ベルリンを拠点とするエクスペリエンスマーケットプレイスであるGetYourGuideは、パートナー向けの新機能とアップグレードを開始し、運用を合理化し、オンラインプレゼンスを高め、将来の需要を獲得しています。
新規および更新された機能には、人工知能（AI）を活用したレビュー管理、再設計されたリストページ、カテゴリの拡張、および強化された発見が含まれます。今回の「Unlocked Fall 2025 Product Release」は、GetYourGuideが4月にリリースしたAIツールと、ショーやイベント向けの機能追加に続くものです。
「現在の状況では、エクスペリエンスパートナーは、より目立つことが求められ、期待値も高まっています」とGetYourGuideは述べています。「だからこそ、私たちのチームはパートナーに「変化に適応するだけでなく、その中で繁栄するためのツール」を提供することを目指しています。
新しいツールには以下が含まれます。
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「AIを活用したレビュー管理」：今年初めに開始されたAI生成のレビューサマリーには、実用的な推奨事項、QRコードジェネレータ、レビューの収集を簡素化するためのカスタムリンク、およびパートナーがフィードバックへの応答を作成するのに役立つ「AI Reply Optimizer」が含まれます。
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「簡素化されたオペレーションとロジスティクス」：同社は、パートナーがGetYourGuideを使用している顧客が見ることができるものに似た1つの画面でリストを管理できるように、製品提供のための再設計されたページを立ち上げました。
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「重要なカテゴリーの拡大」：同社は、複数日ツアーやテーマパークなど、より多くのカテゴリーを追加する戦略の一環として、ショーとイベントのカテゴリーを拡大しています。
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「強化された旅行者の発見」：GetYourGuideは、カスタマーレビューを含む再設計された「アクティビティカード」により、経験の発見と比較プロセスを改善したいと考えています。その機能は、AIを活用したフィルターと改善されたモバイル検索と組み合わされています。
GetYourGuideは、プラットフォーム上のパートナーのコンテンツを向上させることを使命として掲げており、パートナーの60%がすでにAIを使用してビジネスを運営していると述べています。
4月、GetYourGuideの共同創設者兼最高執行責任者であるTao Taoは、製品の更新がパートナーの成功をどのように後押しするかについて語りました。
「テクノロジーを味方につけることで、彼らはより多くのコントロールと洞察を得て、競争の激しい市場で際立つユニークで高品質の製品を作り出すのに役立ちます」とTaoは当時言いました。
そして、同社のパートナー向け製品開発への注力は継続して行われてきました。2024年3月には、GetYourGuideは、オペレーターが製品を作成するのに役立つツールを提供し、AIを活用したロケーションやキーワードの提案、および改善された分析も提供しました。また、10月にはインフルエンサービデオとAIコンテンツ作成のためのツールが追加されました。
同社は2023年に1億9,400万ドルを調達し、AIを含む製品開発と事業拡張に充てました。
【出典：Phocuswire 翻訳記事提供：業界研究 世界の旅行産業】
