検索エンジン最適化（SEO）は、人工知能（AI）の台頭と検索への影響の中で関連性を失っています。しかし、TripadvisorのCEOであるMatt Goldberg、SEOを完全に時代遅れとは見なしていません。
旅行業界が新しいAI指向の現実をナビゲートする中、Goldbergは、少なくともベストプラクティスの観点からは、SEOは依然として関連性があると述べました。
Goldbergは、今週初めの Goldman Sachs Communacopia + Technology Conference での幅広いインタビューで、AI検索などに関する彼の見解を議論しました。
「クロールや引用を可能にするのと同じスキルは、SEOにとってもAIにとっても同じスキルです」とGoldbergは言いました。「それはGoogleが、彼らが見ていることを示しているものです。それが私たちの能力で見られるものです。明らかに、信頼されているブランドは、すべての旅行業界の中で最も信頼されているブランドであり、実際の旅行者からのコンテンツを持っています。
とはいえ、Tripadvisorは、他の業界や世界と同様に、AIの地球を変える力を経験しており、旅行者が情報、インスピレーション、旅行の予約方法を変える能力がますます高まるにつれて、AIの地球をシフトさせる力を体験しています。
新しい検索の世界に適応する Adjusting to the new search world
Tripadvisorのブランドは、ジェネレーティブ検索の最適化（generative search optimization）が関連性を持ち、Googleでのゼロクリック検索が機能する場合でも、インターネット旅行検索のカテゴリリーダーとしての地位を維持している、とGoldbergは述べています。
「私たちは高品質のコンテンツを持っており、自分自身をうまく位置づけることに重点を置いています」とGoldbergは言いました。「今、SEOには課題があり、ゼロクリック検索について話していますが、私たちはそれに適応するために自分自身を位置づけています。」
Goldbergによると、Tripadvisorの戦略は、より多くの旅行者をTripadvisor、Viator、TheForkのブランドに直接訪問させ、コンテンツ、データ、SEO機能を活用して、AIファースト検索で上位に表示されることです。
パートナーシップに傾く Leaning into partnerships
Goldbergによると、パートナーシップはこのAIファーストの検索戦略を推進しています。「私たちは、AIファースト検索、マルチモーダル検索、エージェンティックAIについて学ぶために多くのパートナーシップを行っています」と彼は言いました。「私たちの見解は、これらの資産をすべて活用して、AIが旅行の未来をどのように変えるかを実際に形作ることであり、私たちはそれについて興奮しています。」
Tripadvisorは、2023年にAI summariesとtrip planningのためのOpenAIの最初の統合を提供し始めました。同社は、今年初めにOperatorを立ち上げた時点で、OpenAIのパートナーになりました。1月、OpenAIはPerplexityと提携してtrip planningを改善すると発表しました。
2023年の第3四半期の決算説明会で、Tripadvisorは、AIを活用したtrip planningツールを使用して旅程を作成したメンバーがより高いレートで戻ってきたことを明らかにし、旅程を作成したメンバーは、平均的なメンバーの3倍の収益をもたらしました。
Goldbergは今週のGoldmanイベントで、「私たちのパートナーシップはすべて、学習アジェンダを中心にしており、価値交換とは何かについて非常に適応的で折衷的である」と述べました。「ライセンス契約を取得するかもしれないし、流入トラフィックを予約に変換しようとしているを見るかもしれない。収益を共有するパートナーシップでまったく新しい体験を構築する可能性があります。」
Goldbergは特に興奮しており、このコラボレーションの機会に「手応え」が見られると付け加えています。「私たちは、すべての主要なLLM企業から「一緒に何かをする方法を見つけよう」という[電話]を受けます。過去6か月で5件の契約を締結しました。」
ジェネレーティブ検索の最適化 Optimizing for general search
Tripadvisorは、パートナーシップの取り組みとこの分野における既存の権限を超えて、ジェネレーティブ検索環境で何が機能するかを検討しています。
Goldbergは、ユーザー生成コンテンツ（UGC）は非常に役に立ち、今後もそうであると予想しています。「私たちはそのコンテンツ資産に焦点を当てており、それが安定して耐久性のあるコンテンツ資産であり、それ自体を更新し続けるだけでなく、将来のために焦点を当てるものであることを保証します」と彼は言いました。「私たちは、旅行者が評価とレビューを容易にし、私たちのプラットフォームに自分の視点を残すようにします。」
そのための鍵は、AIが生成したレビューではなく、旅行者が残した実際のレビューを持つことです。
Goldbergは、彼のチームはパフォーマンスに満足していると言いました。
「私たちが目にしているのは、ジェネレーティブ検索最適化（（Generative Search Optimization））と呼ばれることもある検索エコシステムからのAIファーストのトラフィックが指数関数的に増加していることです」と彼は言いました。まだ規模は小さいが指数関数的に伸びている。しかもこの流入は購買意欲が高いため、コンバージョン率も向上している」と述べています。
【出典：Phocuswire 翻訳記事提供：業界研究 世界の旅行産業】
