ホテルデータとコンテンツプロバイダーのGiata Groupは、人工知能（AI）の意思決定プラットフォームであるSmartseerを非公開の金額で買収しました。
ベルリンを拠点とするGiataは、この買収は、データ、コンテンツ、マッピングの専門知識とSmartseerのパーソナライゼーションテクノロジーを組み合わせて、AIパーソナライゼーションの提供を改善し、パートナーのROIを活用するための努力であると述べました。そうすることで、オンライン旅行代理店、ツアーオペレーター、ベッドバンク、グローバル流通システムプロバイダーは、より関連性の高いオファーと推奨事項を大規模に提供できるようになります、とGiataは付け加えました。
「SmartseerのAI意思決定エンジンとGiataの豊富なデータエコシステムを統合することで、旅行ビジネスは比類のない精度で旅行者のニーズを予測し、すべてのデジタルタッチポイントでシームレスでパーソナライズされた旅を提供できるようになります」とGiata GroupのCEOであるMathis Boldtは述べています。「Smartseerは、最先端のAI主導の意思決定プラットフォームと強力な顧客重視で私たちを感動させました。AIをめぐる誇大広告が非常に多いため、単に約束するのではなく、実際に実証済みの機能とROIを提供しているパートナーが欲しかった。これは、ポートフォリオを強化することではなく、旅行テクノロジーの未来を一緒に形作ることです。」
Smartseerは、元BD4グループの創設者であるAndy Owen JonesとMelanie Sickenbergerによって2023年に設立され、現在はドイツのフランクフルトに拠点を置いています。チームは合併の一環としてGiataに加わり、グローバル従業員数は110人になります。
Smartseerの共同マネージングディレクターでもあるJonesは、「ヨーロッパの大手旅行会社のいくつかにサービスを提供できることを嬉しく思います」と述べています。「私たちは毎日、商業目標のバランスを取りながら、適切な製品を見つけるために何百万もの決定を下すことで、クライアントがオファーを調整するのを支援しています。Giataのグローバルなリーチ、スケーリングの専門知識、比類のないホテルデータにより、私たちはビジョンをより迅速に実現することができます。一緒に、私たちはAIと検証されたデータを使用して革新し、旅行業界をはるかに効果的に機能させます。」
1996年に設立されたGiataは、世界中の70,000以上の目的地に存在しています。
【出典：Phocuswire 翻訳記事提供：業界研究 世界の旅行産業】
