ルフトハンザグループは、グループ会社間の連携を拡大する。
ハブ航空会社である、ルフトハンザ・ドイツ航空とスイス・インターナショナル・エアラインズ、オーストリア航空、ブリュッセル航空の市場ポジションの強化、拡大とともに、効率性と収益性を向上させる。グループ機能委員会を通じて連携を管理する。
将来的には、すべてのハブ航空会社の短中距離路線のネットワーク管理もグループ全体で統括する。長距離路線ではすでに10年間に渡って行っており、効率性の向上や意思決定の迅速化を図る。
すでにマイレージやアプリの開発で連携しており、アプリはグループ内で一元的に開発され、デザインと機能を各航空会社に合わせてカスタマイズしている。
一方で、機内食、ケータリング、国内市場のラウンジ、旅客サービスといった顧客体験に関する決定は、各航空会社が自ら行う。運航や運航サービスの管理の責任も負う。
【記事提供：トライシー】
