旅行者が次に行く場所を選ぶとき、彼らの決定が孤立して下されることはめったにありません。代わりに、彼らは価格や風景から親しみやすさや個人的な推薦まで、動機の組み合わせによって形作られ、すべてが可能性を探求するために使用するデジタルツールによってフィルタリングされます。
Phocuswrightが最近発表したU.S. and Europe Consumer Travel Reports 2025: Destination by Departureによると、この意思決定の旅では、オンライン旅行代理店（OTA）、一般的な検索エンジン、レビュープラットフォームが最も影響力のある情報源として支配的であることが明らかになりました。しかし、その影響は地域、地域、世代によって劇的に変化し、ブランドがどのように位置づけるべきかについての重要な洞察を提供します。
チャート1：OTAと一般的な検索は、目的地の選択に最も影響力がある。
Chart 1: OTAs and general search remain the most influential for choosing a destination
米国、英国、フランス、ドイツ全体で、OTAと一般的な検索エンジンは、目的地発見の2つの柱として立っています。米国では、一般的な検索はわずかにリード（38%）、ドイツはOTA（37%）を支持しています。旅行レビューサイトとGoogle Mapsが続き、旅行者は目的地を見つけるだけでなく、コミットする前にそれらを検証したいと強調しています。
ポイント：複数のチャネルでの可視性はオプションではなく、不可欠です。旅行者の決定パスはOTAから始まるかもしれませんが、多くの場合、レビューサイトまたはマップツールから確認が行われます。
チャート2：米国中の旅行者は、一般的な検索の影響を最も受けている
Chart 2: Travelers across the U.S. are most influenced by general search
米国を地域別に分解すると、一般的な検索が明確な全国的なリーダーであることがわかりますが、補完的なチャネル（supporting cast）は地域によって異なります。
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北東部の旅行者は、検索とともに旅行レビューサイトに大きく依存しています。
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欧米では、Google Mapsとほぼ同じくらいOTAを使用しており、より探索的なアプローチを示しています。
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中西部はOTAの影響が低く、オフラインのアドバイスや地元の親しみやすさがより重みを持つ可能性があることを示唆しています。マーケターにとって、これらのパターンは、万能のアプローチが主要なオーディエンスの行動を見逃すリスクがあることを明らかにしています。地域の仕立ては、エンゲージメントの向上とコンバージョン率の向上を解き放つ可能性があります。
チャート3：目的地選択におけるオンラインリソース影響には、大きな世代差がある。
Chart 3: There is a significant generational difference in the influence of online resources in destination selection
世代別データは、最も劇的な分裂をもたらします。若い旅行者はデジタルディスカバリースペースに住んでいます。
ミレニアル世代以下は、一般的な検索、OTA、Google Maps、レビューサイトを「非常に」または「非常に」影響力と評価する可能性がX世代以上の2倍以上高い。
X世代以前では、これらのツールは意思決定において主要な役割を果たすのではなく、二次的な役割を果たす。
ブランドにとって、これは単なるチャネルの選択ではなく、コンテンツデザインに関するものです。若い視聴者は、パーソナライズされたインタラクティブな体験を期待しています。これらのオンラインチャネルを通じて若い旅行者をターゲットにすることは、年配の旅行者にリーチするよりも効果的である可能性があります。
戦略的な示唆 The strategic takeaway
データは重要な真実を強調しています：デジタルの影響は強力ですが、均一ではありません。一般的な検索とOTAが全体的に優勢ですが、その影響の「方法」と「理由」は視聴者によって大きく異なります。
旅行者の選択に勝ち取ることは、単に姿を現すだけでは不十分であり、適切なタイミングで、適切なメッセージとともに、適切なチャネルに現れる必要があります。言い換えれば、ツールは羅針盤かもしれませんが、旅行者の状況を理解することが真にコースを設定するものです。
PhocuswrightのU.S. and Europe Consumer Travel Reports 2025: Destination by Departure
このレポートは、2024年に旅行した米国、英国、フランス、ドイツの消費者の包括的な調査に基づいて、旅行者の消費者の旅行計画と購入行動を比較し、特に目的地の選択方法に焦点を当てています。
【出典：Phocuswire 翻訳記事提供：業界研究 世界の旅行産業】
