人工知能（AI）を活用したホスピタリティ流通モデルは、ホテルにライブ価格を提供しません。これまでのところ、これらのプラットフォームは推定価格のみを表示します。これは、実際の予約を促進することに関しては大きな弱点であり、AIがまだゲームチェンジャーではない理由を説明しています。
しかし、2025年は、そのすべてを変える年になる可能性があり、それは確かに時間の問題です。ここで「ARI」が登場します。ARIは「アベイラビリティ、料金、在庫」の略で、ホスピタリティ流通AIの次のフロンティアです。AIが最終的な正確な価格を返すことを想像できますか？今日の時点では、これはシミュレーションです。
旅行技術企業（主にオンライン旅行代理店（OTA）、不動産管理システム（PMS）、チャネルマネージャー、主要な予約エンジン）は、リアルタイムでARIを引き出すための独自のアプリケーションプログラミングインターフェイスを提供しています。Google HotelsやTripadvisorなどの既存のメタサーチプレーヤーは、これらのAPIを使用して、顧客を別のサイト（ホテルのウェブサイトやOTA）にリダイレクトします。しかし、メンテナンスとスケーラビリティは大きな問題でした。
AIプラットフォームはこれらのAPIを実装しますか、それとも新しいアプローチを試しますか？
MCP：AIとリアルタイムARIの架け橋？ MCP: The bridge between AI and real-time ARI?
Model Context Protocol（MCP）は、大規模言語モデルが多様なデータソースとツールにスケーラブルな方法でアクセスできるようにするための標準化されたスケーラブルなフレームワークを提供します。この進歩により、ChatGPT、Gemini、PerplexityなどのAIベースのプラットフォームは、PMS、収益管理システム、チャネルマネージャー、収益管理システム、予約エンジンなどのホテルテクノロジープロバイダーからのリアルタイムデータを統合できます。
その結果、これらのプラットフォームは、ユーザーがAIインターフェイスを離れることなく、目的地とホテルの発見を超えて、リアルタイムのアベイラビリティ、価格設定、さらにはエンドツーエンドの予約機能を提供することができます。
理論的には、取引機能も埋め込まれ、AIエージェントを介した直接予約が可能になります。これは確かに潜在的なシナリオです。しかし、これが消費者とホスピタリティプロバイダーの両方の好みに合致するかどうかは不明です。
「Book on Google」やTripadvisorの「Instant Booking」などの同様のイニシアチブは、採用の課題（adoption challenges）に直面し、最終的に中止されました。市場の欲求に加えて、データセキュリティ、支払い統合、ユーザーのプライバシー、ブランドロイヤルティなど、いくつかの重要な障壁が残っています。
最後に、MCPは、特にエンタープライズおよびドメイン固有のユースケースに対して、説得力のあるビジョンを提示しますが、初期段階の概念のままです。採用はまだ限られており、組織規模、技術的準備、戦略的調整に大きく依存しています。
ホテルは今日何ができますか？ What can hotels do today?
ホテルの関心は、特に3桁のシェアが伸びている場合、新しいプレースメント（掲載場所）でリアルタイムの直接価格を示すことです。しかし、仲介者（主にOTA）もリアルタイムARIを持ち、はるかに技術的に進歩しています。誰が主導権を握るのか？
ホテルが受動的のままであれば、OTAはこれらの新しいスペースを占有し、これらのトラフィックと予約を自社に誘導します。それにもかかわらず、ホテルは時が来たときのために準備を始めることができます。クイックガイドは次のとおりです。
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メタサーチの基本を理解する。メタサーチプラットフォーム、その主な推進要因（価格精度や価格競争力など）とパフォーマンス指標（またはインプレッションシェアや参加率などのKPI）を徹底的に理解すること。これにより、AIの準備を整えるためにメタサーチを活用できるようになります。多くのAIツールは、リアルタイムの空室状況や料金データを取得するためにメタサーチプラットフォームに依存する可能性があります。
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Trivago、Tripadvisor、特にGoogle Hotelsなどの主要なプラットフォームに宿泊施設がすでに掲載されていることを確認してください。AI企業が既存のメタサーチプレーヤーと提携して、ホテルのリアルタイム価格を表示する可能性は現実的です。Google Hotels Ads広告はすでにGeminiに表示されており、Googleが有利であることを示しています。
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あなたのプロパティサイトをAI検索エンジンによってインデックス化してもらいます。積極的にAIプロバイダーに連絡し、ウェブサイトをインデックス登録し、リアルタイムの価格を表示するために必要な手順について問い合わせます。GoogleがDmozディレクトリを使用してURLをインデックスにしたときになかったように、最初は「URLをGoogleに送信する」というものはありません。しかし、物事はすぐに変わるでしょう。
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リアルタイムの価格フィードを作成することを確認してください。大規模なホテルグループは、独自のAPIに投資することを検討し、1日に数百万のリクエストに応答できるように準備する必要があります。小規模なチェーンや独立系企業は、PMSまたは中央予約システムに直接統合することで、堅実なサードパーティのホテル技術会社を見つける必要があります。AIプラットフォームは、時が来たらリアルタイムでARI情報を要求するでしょう。
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開発を綿密に監視して、戦略をリアルタイムで調整します。AIプラットフォームと関わり、定期的に製品ニュースについて尋ねます。現在、ホスピタリティテクノロジーでは変化が唯一の定数であり、環境が急速に進化しているため、常に最新情報を入手する必要があります。
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強力なトラッキングと帰属のプロセスと技術を開発する。多くのホテルはまだ予約の属性に精通しておらず、すべての予約がどこから来たのか曖昧にしか知っていません。一部のホテル経営者は、マーケティングエージェンシーによって管理されているGoogle Analytics（またはその他のトラッキングシステム）のアカウントにアクセスすることさえできないため、正しい決定を下すことに盲目になっています。この状況は、デジタルマーケティングへの過剰支出や、データのみが特定できる機会の欠落など、すでに大きな問題を引き起こしています。ホテルはこれを修正し、信頼性の高いパフォーマンス測定モデルを実装し、すべてのトラフィックが分析のために適切にラベル付けされていることを確認する必要があります。そうして初めて、AIプラットフォームとAIが支援する検索エンジンからのトラフィックと予約のシェアがわかります。
間違いなく、これは実際には今利用できない何かのために、多くの作業のように聞こえます。座って、他の人が最初に何をするかを見るという議論は常にあります。結局のところ、早い鳥は虫を手に入れるかもしれませんが、2番目のネズミはチーズを手に入れます！（the early bird may get the worm, but the second mouse gets the cheese!）
しかし、厳しい現実は、この劇的な変化は、あなたが予想するよりも早く起こるということです。リアルタイムの価格設定APIはすでに利用可能であり、特に世界中のすべてのプロパティを持つ大規模なOTAによって提供されており、AI検索プラットフォームは顧客基盤を急速に拡大しているため、すぐにホスピタリティ流通の根本的なゲームチェンジャーが現れることを予想してください。
準備ができている企業は少ないため、少数のプレーヤーが、他よりも先にすぐに大きな利益を得る可能性があります。結局のところ、これはゼロサムゲームです。なぜあなたは勝者の一人になりたくないのですか？
【翻訳記事提供：業界研究 世界の旅行産業】
