ＪＴＢは４月２０日、東京・有楽町に「ＪＴＢクルーズプラザ有楽町」をオープンした。飛躍的な成長を続けるクルーズマーケットを取り込む。
世界中のクルーズの情報や豊富な知識と経験を持った販売員が客のニーズに合ったクルーズ旅行を提案する。クルーズプラザ店舗としては最大級の敷地面積（約１２５平方メートル）で、２４人まで参加可能な説明会会場も備えている。
オープン記念特別商品として横浜発着の「碧彩季航 飛鳥Ⅱチャーター 紅葉と味覚 秋を愉しむ日本一周クルーズ１０日間」を発売。旅行期間は１０月２２～３１日。旅行代金は２人で８８万円。
