リョケンは今月、Ｚｏｏｍを活用した「オンラインサービス向上講座」を行う。コロナ時代の旅館・ホテル接客の新スタンダードを学べる。
プログラムは「接客の基礎～接客対応の新スタンダード」「コミュニケーションスキル～顧客化のための会話力」の2部構成。1部では接客の基礎確認から新時代の接客での重要ポイント、2部ではケーススタディごとの表現方法など、グループワークを用いながら幅広く学ぶ。
開催日は24、25日で、受講者はいずれか1日の講座にパソコンまたはタブレットを用意して参加する。料金は一般参加2万円、旅研くらぶ会員が1万5千円。問い合わせはＴＥＬ0557（83）2120。
