JTBと日本IBMは10月26日、デジタル変革パートナーシップ包括サービスに関する契約を締結したと発表した。締結日は9月30日。JTBは、最新テクノロジーと豊富なITプロフェッショナル人材を持つ日本IBMの力を借りて、各種システムのデジタル改革をさらに進める。
JTBは、今般のウィズコロナの事業環境で新しい交流時代を切り拓くため、デジタル基盤の上に従来培ってきたヒューマンの強みを融合させ、外部との積極的な協働によって、顧客へのソリューションサービスの提供力を飛躍的に向上させることを目指す。
両社は、同契約を進めるにあたり、来年4月をめどにJTBの完全子会社であるJTB情報システムの合弁会社化を行う予定。JTB情報システムは、JTBグループのシステム企画、開発、運用を行っている。
日本IBMは、JTBとの協業を通じて、デジタル時代の新たなIT変革モデルを確立していく予定。