船井総研、4月に旅館の新入社員研修を実施


 経営コンサルタントの船井総研は4月、東京と大阪の2カ所で旅館の新入社員向けセミナー「旅館業向け新入社員研修」(http://www.funaisoken.co.jp/site/seminar/semina_1205226084_4.html)を開く。「すぐに現場で仕事が始まるので、最低限のことだけは身に付けて配属させたい、という声を受けて企画した」(同社講師・立石今日子氏)。

 旅館のフロント、接客係向け研修を旅に代わって行う。内容は、業界全体を知る「旅館業界の概要と動向」「旅館業の指標を知る」、あいさつ、発声などを学ぶ「基本接客を身につける」、報告、連絡、相談の仕方などを学ぶ「ビジネスマナーを身につける」など。

 半日の研修で社会人としての最低限の知識を教える。また、参加した新入社員自らが当日作成するセルフチェックシートを各旅館にフィードバックする。

 開催日は、4月11日が東京会場、14日が大阪会場。時間はそれぞれ午後1時から5時まで。参加料金は2万1千円。

 問い合わせ先は、船井総研(TEL0120・974・000)。

 
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