投資を発表する五十嵐社長
小田急電鉄の子会社で、箱根エリアの事業会社１０社を統括する小田急箱根ホールディングス（五十嵐秀社長）は１日、２０２０年までに箱根地区に総額１００億円の大型投資を行うと発表した。乗り物の新造や駅舎改良などを実施する。「もっと乗りたくなる箱根」「もっとまわりたくなる箱根」「もっとわかりやすい箱根」を目指し、国際観光地「箱根」の競争力を強化する。
箱根観光船（岡本裕之社長）は、１２億５千万円で「新型海賊船」を建造する。デザインは豪華列車「ななつ星ｉｎ九州」などで知られる水戸岡鋭治氏が担当。１９年４月の就航を予定する。
箱根ロープウェイ（鞠子篤也社長）は、１５億５千万円でスイスＣＷＡ社製の新型ゴンドラ２０台を導入する。２１年４月の営業開始を予定している。また３億３千万円で大涌谷駅舎内に、旅客滞在スペースの確保や防災備蓄品の配備など火山防災を目的とした待合室を設置する。今年１２月の使用開始を予定する。
箱根登山鉄道（府川光夫社長）は、最新車両アレグラ号４両を１２億９千万円で追加導入する。１９年５月に２両、２０年に２両の営業開始を予定。８億円で現行車両４両の更新、７億８千万円で箱根登山ケーブルカーの内外装リニューアルと設備更新も実施する。
箱根登山ケーブルカーから箱根ロープウェイへの乗換駅「早雲山」の駅舎は、２４億１千万円で改築、改修する。両駅を一体化して、バリアフリー対応を強化するほか、明星ヶ岳や相模湾を一望する足湯テラスを設置する。２０年春の営業開始を予定する。
箱根登山鉄道の「箱根板橋駅」「入生田駅」「大平台駅」「小涌谷駅」の４駅などには、３億９千万円を投じて、老朽化更新と耐震強化を目的とした駅舎の改築と多目的トイレの新設を行う。また、１億円で箱根強羅公園体験工芸館「箱根クラフトハウス」をリニューアルする。「ポタリーペインティング体験」「切子体験」の施設を新設するほか、ガラス・陶芸作家の創出したガラスアートや器などの作品を取り扱う雑貨セレクトショップを開業する。
箱根登山バス（中丸富夫社長）は、１１億６千万円で路線バス車両５０台の増車と更新を行う。大型車両にスーツケースなどを置けるラゲージスペースを設置する。また、ＧＰＳなどを通じてバスの位置情報をスマートフォンに配信する「バスロケーションシステム」を１９年３月に導入。日本語、英語、中国語（繁体・簡体）、韓国語で運用する。さらに、１千万円で箱根キャリーサービス運搬車両を増強する。同サービスは０５年に開始した手荷物配送サービスで、４２０軒以上の提携ホテル・旅館へ年間１０万個以上の荷物を配送している。
小田急箱根ホールディングスでは、インバウンド客に分かりやすく観光情報を提供するため、ウェブサイト、多言語パンフレットを強化する。１９年３月をめどに、観光ポータルサイト「箱根ナビ」外国語版をリニューアルするほか、各種多言語パンフレットを拡充する。
投資を発表する五十嵐社長
