「返品不可」の表示
小売業関連17団体などで構成される多言語対応協議会小売プロジェクトチーム（議長・新津研一ジャパンショッピングツーリズム協会代表理事）は、訪日客などに向けて小売業などの店頭に掲げる「表示・ＰＯＰ・ピクトグラム」を新たに作成した。ピクトグラムの利用を推奨し、訪日客の買い物などの満足度向上につなげる。9月27日に公式サイト（https://welcome.japan-retail.or.jp/）で無料公開を始めた。
新たに作成したピクトグラムや表示は、「年齢制限」「宅配サービス（国外）」「輸出規制」「返品不可」「消費税の取り扱い」などの情報を示したもの。公式サイトで登録を行うとダウンロードできる。
ピクトグラムは日本国内標準のＪＩＳ、幅広く利用されている標準案内用図記号（交通エコロジー・モビリティ財団策定）をできる限り使用するが、小売業独自のサービスや注意表示などに関して新たなピクトグラムを作成した。
多言語対応協議会小売プロジェクトチームは2017年6月に発足。メンバーの小売業関連団体のほか、オブザーバーとして小売業関連行政9機関が参加。接客・コミュニケーション、店頭表示、商品情報に関する多言語対応のガイドライン作成、周知啓発などに取り組んでいる。
「返品不可」の表示
「宅配サービス国外」の表示
