グローバルで成長 Trip.comグループ ジェーン・スンCEOが講演 


Trip.comグループ ジェーン・スンCEO

グローバルで成長

 世界最大級OTAのTrip.com(トリップドットコム・グループ)は5月30日、グローバル・パートナー・カンファレンス「ENVISION2024」を中国・上海市のWホテル上海で開いた。カンファレンスにはジェーン・スン(Jane Sun)CEO(最高経営責任者)が登壇し、トリップドットコム・グループの好調な業績などを紹介した。講演要旨は次の通り。

   ◇   ◇

 トリップドットコム・グループは2023年、世界的に躍進し、グローバルで前年比100%増の成長を記録した。GMV(流通取引総額)は1600億米ドル(日本円で約25.6兆円)を記録。アウトバウンド(海外旅行)でのホテルと航空の予約・収益も前年比300%増となった。24年第1四半期も好調なスタートとなり、収益は前年同期比で80%以上拡大している。アジア太平洋地域での成長は前年同期比80%増で、欧州では同900%増だった。

 私たちの理念は、カスタマー・ファースト(顧客第一)、パートナーズ・セカンド(取引先第二)、トリップドットコム・グループ・サード(当社第三)。企業の社会的責任を最重要視している。

 当社には3万人の従業員がおり、そのうち1万人は技術者。パートナーの皆さまの旅行サービスをトリップドットコム・グループのプラットフォームに載せ、ユーザーに届けるエコシステムの構築と運営に1万人を投入している。

 当社の事業は全世界に広がりつつある。これまでに世界各地の観光局、大手ホテルチェーン、航空会社、鉄道会社、現地旅行会社と戦略的パートナーシップを締結しており、当社のネットワークには現在、世界中の170万軒以上の宿泊施設、600社以上の航空会社のフライト、団体ツアー、観光施設、レンタカー会社を含む9万以上のエコシステムパートナーが参加している。

 最近特に伸びているのは列車予約だ。24年2月の春節では、前年同期比140%増となった。24年第1四半期、欧州での1日当たり列車チケット販売額は前年同期比500%増を記録。特に英国では600%増となった。列車旅行の推進でカーボンニュートラルにも貢献していきたい。

 コーポレートトラベル(企業の出張旅行)の分野でも私たちは中国で圧倒的1位だ。2位から10位のトラベルエージェントの取扱額を合算してもトリップドットコム・グループの数字には届かない。このコーポレートカスタマーの出張、イベント需要とパートナーの皆さまとのマッチングを今後さらに強化していきたい。

 航空予約、宿泊予約だけでなく、レンタカー予約、列車予約、バケーションパッケージ、空港サービスなどさまざまなサービスをユーザー顧客に提供することで、これからもパートナーの皆さまと共にグローバル市場で成長していきたい。

 ツーリズム業界は、世界のGDPと雇用創出の重要な原動力であり、旅は平和と繁栄への架け橋だ。トリップドットコム・グループが皆さまと共にその最前線にいることを誇りに思う。


Trip.comグループ ジェーン・スンCEO

 
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