
アクティバリューズは7日、全国のホテル・観光施設対して新型コロナウイルス対策の多言語説明付きイラストの無料配布を始めた。
◾️無償提供の背景
新型コロナウイルス拡大は、完全な収束がいつ訪れるのか、見通せない状況にあります。宿泊施設をはじめとする多くの観光関連施設が、営業縮小・中止に追い込まれながらも、マスク着用・検温・館内消毒といった様々な取組みを新たな「あたりまえ」とし、地道な努力を続けています。
今後Withコロナの時代を迎えるにあたって、「安心の見える化」が重要になると考えています。
多言語AIチャットボットを提供する弊社は、主に滞在前の国内外の旅行者に向け、施設公式ホームページやLINE等のSNSを通じ、安心の見える化をお届けするサポートを行っています。
このノウハウを活かし、施設利用中の旅行者に、より安心して施設を利用頂くためのピクトグラムを自主製作し、無償提供することと致しました。施設内へのチラシ掲示・配布、ステッカー貼り付け等にご利用頂けましたら幸いです。
施設でのご利用目的であれば、加工の制限や、クレジットの記載等、特に条件はございません。弊社webサイトよりダウンロードのうえ、商用・非商用問わず、無償で誰でも自由にご利用頂けます。
今般の事態の一日も早い収束を願ってやみません。弊社提供のピクトグラムが、事業環境激変に苦しむ宿泊・観光業にとって、回復の一助となれば大変幸いです。
◾️弊社提供サービス 多言語AIチャットボット talkappiについて
talkappi(トーカッピ)は、問合せ対応支援(AIが質問に自動応答)、集客支援などの機能を備えたチャットボットです。施設の公式HP、LINE公式アカウント、Facebookページなど様々なチャンネルと連携。文字と画像のわかりやすい案内が特徴で、24時間質の高い顧客対応をしながら、定額・低コストで、新規&リピーター客の獲得に貢献します。「グランドニッコー東京 台場」、「ホテル ニューオータニ博多」、「草津温泉観光協会(地域DMO)」、「大阪観光局」などで導入済み。新型コロナウイルス影響下でも、確実に導入先が拡大中です。
◾️多言語ピクトグラムのダウンロード
コロナウイルス対策のピクトグラム画像、デザインファイル(psdなど)と共に無償提供します。
- アルコール消毒液の設置
- 館内共用部の消毒の強化
- 施設内換気の励行
- 接客スタッフのマスクの着用
- 手洗いの徹底
- うがいの励行
- 検温の実施
(5/8 20時 更新)ご好評につき、下記のピクタグラムは追加で準備中! 5/11〜 提供予定
- 食事内容の変更(ブッフェ ⇒ 個別配膳)
- 空気清浄機/空間除菌脱臭機の設置
- ソーシャルディスタンシングの徹底
- 体調が優れない場合スタッフへのお申し出
- チェックイン時の問診票記入
多言語ピクトグラムのデータダウンロードはこちらから
https://talkappi.com/#covid-19