【観光DX特集】アイディディ・ソフトウェアの中小旅行会社向けリテール業務支援システム「アイディディ・トラベルワーカー」

  • 2021年8月23日

わーかー

自宅などどこからでも操作可能

 栃木県宇都宮市の旅行会社、関東ツアーサービスは、関東自動車のグループ会社。「とちのきツアー」のブランドで、栃木県を発地とした四季折々のバスツアーの企画、実施や、法人向け国内・海外の受注型企画旅行の提案を中心に事業展開している。その同社は、アイディディ・ソフトウェアが提供する中小旅行会社向けのリテール業務支援システム「アイディディ・トラベルワーカー」を約2年前に導入した。

 旅行システムはそれまでフルオーダー型システムなどを利用していたが動作の遅さなどもあり、業務効率と生産性向上を図るためトラベルワーカー導入を決めた。コストの安さも大きなポイントだった。システムは、グーグルのクラウドサービスを利用しているため初期費用と月額保守料が不要。月額のアカウント料のみで使える。また、インターネット環境さえあれば自宅など、どこからでも操作できる。

 「トラベルワーカーは操作性に優れている。以前のシステムのようなピーク時間のサーバー負荷による操作ストレスもなく、直観的な画面仕様もいい。コロナ対応でテレワークを行っているが何の準備もなく利用できている」とマネージャーの原昌久氏。

 同社では、「WEB連動 募集型企画旅行システム」と「法人セールス支援システム」も導入。以前もWEB販売のシステムを利用していたが「とにかく複雑で使いづらかった。トラベルワーカーは一般のお客さまが見る商品ページが分かりやすいうえ、商品ページは自動的に作成されるため省力化できる」とサブマネージャーの直井義勝氏。「法人セールス機能は当社が希望をして開発してもらった。見積もりから受注、実績管理において秀逸な出来」と高く評価している。

トラベルワーカーのトップページイメージ

次世代 旅行業システム – アイディディ・ソフトウェア


関連キーワード
 
新聞ご購読のお申し込み  ベストセレクション

 メルマガ申し込み

注目のコンテンツ

第35回「にっぽんの温泉100選」発表!(2021 年12月20日号発表)

  • 1位草津、2位下呂、3位別府八湯

2021年度「5つ星の宿」発表!(2021年12月20日号発表)

  • 最新の「人気温泉旅館ホテル250選」「5つ星の宿」は?

第35回「にっぽんの温泉100選・選んだ理由別ベスト100」(2022年1月1日号発表)

  • 「雰囲気」「見所・レジャー&体験」「泉質」「郷土料理・ご当地グルメ」の各カテゴリ別ランキング・ベスト100を発表!

2022年度「投票した理由別・旅館ホテル100選」(2022年1月17日号発表)

  • 「料理」「接客」「温泉・浴場」「施設」「雰囲気」のベスト100軒

観光経済新聞の人材紹介

  • 旅館・ホテルの人材不足のお悩み無料相談はこちら
Visit Us On FacebookVisit Us On TwitterVisit Us On YoutubeVisit Us On Instagram