研修の様子
チームで現場に入る
ウィズコロナ時代、宿泊施設ではさまざまな対応が求められる。旅館でも感染症対策など、より細やかな配慮が必要となった。ワークステーションＭＥＧ（大阪市西区）では、客室部門、接客部門の運営受託サービス「ＭＥＧシステム」を提案している。国内の有名旅館での採用実績も多い。
ＭＥＧ（メグ）とは、Ｍａｔｅｓ ｗｈｏ Ｅｎｔｅｒｔａｉｎ ｔｈｅ Ｇｕｅｓｔ＝「お客さまをもてなす仲間たち」の略。ただの人材派遣ではなく、チームで現場に入ることでＭＥＧリーダーが教育指導やクレーム対応窓口などの業務を担い、求人活動や労務管理などは同社本部が行う。
宿泊施設は業務がスリム化し、営業活動や経営戦略の策定など核（コア）業務に集中することができる。
ＭＥＧシステムの特徴は、（1）現場に配属されたＭＥＧチームリーダーや先輩が新人をサポートし、家族のように支えあうため定着率が高い（2）社会人としての良識、接客レベルを向上させる研修を実施し、和室での立ち居振る舞いや客室案内などマナーを学んでから現場に入る（3）全員ワークステーションＭＥＧの正社員なので年間を通して目標を持ち取り組む。
ＭＥＧ事業は人材事業などを行うワークステーション（1984年設立）でスタートし17年目。2016年に分社化しワークステーションＭＥＧが設立。
同グループは37年の新卒採用実績がある。高等学校、短大、大学と強い信頼関係ができており、安定した人材が確保できる。
この件についての問い合わせは、ワークステーションＭＥＧＴＥＬ06（4391）8803まで。
研修の様子
