AdWindowの使用例
パブリックディスプレイやプロジェクターなど幅広い映像商品と使用シーンに応じた映像ソリューションを展開しているシャープＮＥＣディスプレイソリューションズ。世界120を超える国と地域で数多くの顧客から信頼と高い評価を得られている。望月一栄・執行役員国内販売本部長に観光市場に対する商品展開について聞いた。
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――観光市場に対しての役割は。
望月 ホテル・旅館などの宿泊業では、「おもてなし」がその宿の評価につながる。当社の映像製品、映像ソリューションを、おもてなしサービスの一つとして提案し、映像を効果的に活用することで、宿泊施設利用者の顧客満足度の向上、接客業務の効率化をサポートする。
――宿泊業に提案するソリューションは。
望月 20年以上の導入実績と多種多様な業種で培った経験を生かし進化したデジタルサイネージシステム「ＡｄＷｉｎｄｏｗ Ｓｅｌｅｃｔ ＳＸ」は、映像を活用し、情報を伝達、共有するソリューションだ。宴席案内、館内のさまざまなインフォメーションをリアルタイムで提供ができる点で高い評価をいただいている。
旅館・ホテルには、ロビー・エントランス、宴会場、会議室、レストラン、ショップなどさまざまな施設がある。サイネージシステムは、館内に設置した映像装置ごとに表示情報を設定でき、その情報発信を一元で管理ができる。宴席案内、行灯案内、イベント案内、レストランのメニュー紹介から周辺の観光案内など、施設利用者が求める「今現在」の情報をタイムリーに提供、インバウンド対策として、多言語案内表示も兼ね備えている。
またコロナ禍にあって安心・安全に宿泊していただくためにも、感染拡大防止の注意喚起用のツールとして、活用の幅は広い。一人一人にお声がけするようなきめ細やかな情報提供が、宿泊施設の満足度向上に貢献する。
――業務の効率化については。
望月 観光需要が回復しつつある一方で、宿泊業では人材不足の課題が散見されている。弊社のシステムは「宴席予約管理」と「宴席案内表示機能」を備えており、映像機器の案内表示は、常に最新情報に自動で更新させることが可能だ。宴席情報をカレンダー形式の入力テンプレートに一度登録するだけで、ロビー、エントランスに設置している映像機器には、宴席情報を一覧で表示、各宴会場前の映像機器では、行灯案内を同時で表示できる。
また、それぞれの表示には開始と終了の時刻設定ができ、時間延長も簡単だ。宴席表示の漏れや宴席終了時の消し忘れを防止できるので安心だ。
また、オプションのデータ連携の追加で運用はさらに効率的になる。例えば、ホテルシステムの宴席情報データをサイネージシステム側に取り込み、表示コンテンツを自動生成し、スケジュールに合わせて表示可能だ。これらの機能を活用することで、少ない人員で豊富な情報を提供できメンテナンス管理できることがメリットだ。
――お薦めする映像製品については。
望月 ディスプレイやプロジェクターは、幅広いラインアップを用意しており、施設空間や環境に合わせサイネージ表示に適した映像製品を提案している。加えて新規開業やリニューアルの場合には、「屋内向けＬＥＤディスプレイ」の導入も提案している。マルチモニタと異なりベゼルレスでシームレスな大画面スクリーン、照明の明るさに負けない高輝度、高精細でインパクトのある映像表示が魅力的だ。
――その提案内容については。
望月 宿泊施設の利便性向上やブランド価値を高めるという提案を行っている。エントランスやイベントホールでは、臨場感がある空間演出でおもてなし。会議ルームやセミナー会場では、インパクトのあるプレゼンに効果的。迫力ある映像演出は、開催イベントを盛り上げ、同時に宿泊施設などの利用者満足度を高められる。また、ホテル全館サイネージシステムの一部としても提案を行っている。
――2023年度の抱負は。
望月 ＤＸ化の進展により、電子化された情報を伝達、共有するディスプレイのニーズは、ますます高まる。さらに効果的な表示、臨場感のある映像、リアルな空間演出など「映像ソリューション」の活用機会の増加が期待できる。私たちは豊かな映像を通じて「人・心・空間」をつなぎ感動のある新たな日常をつくる。これからもお客さまのご期待に沿う鮮明な映像とソリューションの提供に努めてまいりますのでどうぞご期待ください。
AdWindowの使用例
シャープNECディスプレイソリューションズ
【本社】東京都港区三田1の4の28（三田国際ビル）
【設立】2000年1月18日
【事業内容】映像表示装置と映像表示ソリューションの開発、製造、販売
【資本金】30億円
【従業員数】約950人（世界連結）
