「自動ランク更新設定機能」を追加
シーナッツの予約・販売管理システム「ＴＬ―リンカーン」は、旅行会社とＯＴＡからの通知を一元管理し、残室・料金調整が一括でできるもの。導入施設は約5800軒で、対応販売先は旅行会社、ＯＴＡを合わせて163社。導入後のフォロー・サポート体制の充実と、ユーザーの声を商品、サービスに反映する点が評価されている。
最近では、「自動ランク更新設定機能」を追加した。例えば、シングルの禁煙ルームが5部屋売れたら、自動的にランクを上げて客室単価を上げることができる。担当者がほかの作業に追われ、料金を上げるタイミングを逸した、といったことを防止する。
同社では、売り上げ利益の向上が可能な「人数帯売止機能」の活用も提唱。この機能は、稼働に合わせて、各プランを人数帯ごとに簡単に売り止めにする。例えば宿泊人数1人、2人を売り止めにし、3人以上の予約だけを獲得できるようにして部屋単価を上げ、売り上げ増を狙う。
手間をかけずに集客もできる共通在庫サービスとの併用を提案。共通在庫サービスはＴＬ―リンカーン上に部屋とプランを作成するだけで、提携する販売先がその時の状況を確認してから販売する。オーバーブックの発生がない。
ほかにも、ＴＬ―リンカーン導入施設向けに新機能の操作方法を紹介する無料のオンラインセミナーや、アーカイブの動画配信を展開しているが、昨年から「サポートページ」を開設した。ＴＬ―リンカーン未導入施設向けの機能紹介動画の公開やセミナーの案内を行っており、利用者数、閲覧者数ともに順調に増えている。
2月開催のホテレスショーも好評だった。「約千人の方に来場いただいた。お礼申し上げます」と取締役営業統括本部長の岩楯隆志氏。
