実人数は前年より0.2％減
道外客、外国人は増加 宿泊客延べ数は0.8％増
北海道経済部観光局がまとめた「平成２８年度北海道観光入込客数調査報告書」によると、北海道への平成２８年度の観光入り込み客数（実人数）は５４６６万６千人で、前年比０・２％減とほぼ横ばいだった。内訳を見ると、道内客は減少したものの、道外客、外国人客は増加した。
四半期ごとの入り込み客数の動向を見ると、第１四半期（４～６月）が前年比０・３％増、第４四半期（１～３月）が２・７％増だったのに対し、第２四半期（７～９月）が１・６％減、第３四半期（１０～１２月）が１・１％減だった。
微減の要因として道観光局は、３月の北海道新幹線開業後、７～９月の「青森県・函館デスティネーションキャンペーン（ＤＣ）」開催、８月の「山の日」新設による旅行需要の伸長の一方で、ゴールデンウイークや６月の悪天候、８～９月の台風による主要鉄道路線の運休や幹線道路の通行止めが観光入り込みに影響したと分析する。
訪日外国人の来道者数は１０・６％増の２３０万人で過去最高。日本全体の訪日外国人旅行者数の９・３％となった。「韓国やＡＳＥＡＮと北海道を結ぶ国際航空路線の新規就航や増便に加え、１０月末の新千歳空港の発着枠制限の緩和による増便が伸長要因」と道観光局。
外国人観光客の内訳を見ると、最も多いのが中国で全体の２３・８％となる５４万６６００人。以下、台湾が２３・０％の５２万９６００人、韓国が１８・４％の４２万４３００人。中国、台湾は前年より減少したが、韓国は前年比４１・７％増。マレーシアも６４・９％増の１２万５８００人と大きく伸ばした。大幅増となった両国について道観光局は、直行定期便の新規就航を好調の一因とみる。
観光入り込み客数（延べ人数）は前年比０・１％増の１億４０９９万人だった。このうち宿泊客の延べ人数は０・８％増の３４９８万人泊だった。
入り込み客の延べ人数を圏域別に見ると、北海道新幹線の開業や青森県・函館ＤＣ、新規観光施設のオープンなどがあった道南が１５・０％増の１３７３万人だったものの、他の地域はいずれも前年割れした。宿泊客の延べ人数の内訳では、道南が１６・３％増、十勝が０・９％増、釧路・根室が１・９％増だった。
