【データ】キャッシュレス導入、事前決済対応56% 日本旅館協会「2018年旅館の経営実態」

  • 2020年2月20日

 日本旅館協会は1月30日、会員施設を対象にした2019年度版「営業状況等統計調査」の結果を発表した。旅館の事業年度決算を基にした18年度の営業状況を集計した結果。有効回答施設数は前年度比36軒減の162軒だった。主な内容を紹介する。

 有効回答施設数の客室数別は、「大規模」(100室以上)が前年度比5軒減の36軒、「中規模」(31~99室)が同21軒減の76軒、「小規模」が同10軒減の50軒。統計の精度は回答数などを考慮する必要がある。

事前決済対応56% キャッシュレス導入

 クレジットカード決済の対応率は94.2%となった。オンライン予約時の事前決済の対応率は56.1%、電子マネーやスマートフォン決済などクレジットカード以外の電子決済の対応率は52.4%となった。

 総売上高に占めるクレジットカード決済、電子決済の割合は30.2%だった。旅行業からの送客比率が高い大規模では24.2%と低かった。


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