アウンコンサルティングは「訪日マレーシア人の日本旅行に関する検索市場のトレンド調査 」の結果を発表した。
訪日マレーシア人の推移
2017年の訪日外国人数は、前年比119.3％の約2,869万人（＋466万人）（推計値）に達しました。（出典：日本政府観光局(JNTO) 訪日外国人旅行客統計）これは日本政府観光局(JNTO)が統計を取り始めた1964年以降、累計で過去最高を更新し、これで5年連続の増加となりました。その中でも、マレーシアからの訪日客においては、2011年を皮切りに大幅に数が伸びています。
今回は、アジア圏の国々と比べてリピート率が低く、今後の市場拡大にも期待が大きい訪日マレーシア市場を、検索数をもとに調査致しました。
■訪日マレーシア人の概況
2016年1月から12月の訪日マレーシア人数は、前年比129.1％の約39.4万人(+8.8万人)、2017年の1月から12月は、前年比111.5％の約43.9万人(+4.5万人)(推計値)に達しました。2011年の8.1万人から比較すると35.8万人増となっております。
また、訪日マレーシア人の1回目（初回）とリピーターの割合を、訪日客が多い時期である7月から9月期の訪日回数のデータで比較しました。その結果、リピーターと初回訪問の割合では変化はほとんどありませんでした。マレーシア人はアジア圏の他国と比較してもリピート率は低く、今後増加していく可能性があるとも考えられます。
【 訪日マレーシア人の推移 】
出典：日本政府観光局（JNTO）発表 国籍/月別 訪日外客数（2003年～2017年）を参考に
アウンコンサルティングで加工
出典：「訪日外国人消費動向調査(2011年7～9月・2017年7～9月)」第１表（観光庁）（http://www.mlit.go.jp/kankocho/siryou/toukei/syouhityousa.html）を
参考にアウンコンサルティングで加工
■訪日マレーシア人の都道府県別宿泊数
都道府県別宿泊数について、訪日マレーシア人と訪日外国人全体を比較いたしました。訪日客全体と比較して「岐阜県」の宿泊者数が高いことが分かります。宿泊者数の増減では、北海道や静岡県など宿泊者数の多い地域の減少が目立ちました。また、「長野県」「三重県」「群馬県」などの地方圏の宿泊者数も、少数ではありますが増加傾向にあり、地方の観光地に関心が向いていると考えられます。
（下記グラフ、訪日マレーシア人都道府県別宿泊数上位10県を黄色く色づけ。）
【 都道府県別訪日マレーシア人宿泊者数 】【 都道府県別訪日外国人宿泊者数 】
【 訪日マレーシア人の宿泊者増減数(2016年-2017年) 】
出典 ：「宿泊旅行統計調査(2016年・2017年)」参考第１表（観光庁）（http://www.mlit.go.jp/kankocho/siryou/toukei/shukuhakutoukei.html）を
参考にアウンコンサルティングで加工
■訪日マレーシア人の都道府県別宿泊数と検索数
訪日マレーシア人の宿泊者数上位10県にて、「(県名) +Travel」の検索数を調査したところ、大阪府は宿泊者数が3位に対して検索数は1位、宿泊者増加数は最も多く、関心が高いと言えます。北海道に関しては2017年の宿泊者数は最も多い結果となりましたが、検索数は3位、宿泊者の増減数に関しては減少数が最も高い数値で、他の都道府県と比較して関心が低い傾向にあると考えられます。
【 訪日マレーシア人宿泊者数上位10県と検索数(2017年) 】
出典：「宿泊旅行統計調査(2017年)」参考第１表（観光庁）（http://www.mlit.go.jp/kankocho/siryou/toukei/shukuhakutoukei.html）を
参考にアウンコンサルティングで加工
■地名と観光地に対する関心度の比較
以下には、観光地の検索数において増加傾向及び減少傾向にあるものをまとめました。宿泊者数、都道府県の検索数（【都道府県名】+traveｌ）、観光地名の検索数を照らし合わせると様々な特徴が見えてきます。
都道府県名がブランド化している北海道や大阪府は地域名での検索数が高く、「大阪城」や「函館」などの主要観光地のみならず、北海道では「登別温泉」「小樽」「サッポロビール博物館」、大阪府では「道頓堀」「心斎橋」「黒門市場」などの検索数も多いことが分かります。これは地域の知名度が高く、旅行の際に周辺の観光地にも行くため、このような現象が現れていることが推測できます。
逆の現象として、千葉県は観光地名の検索数に関しては「Tokyo Disney Land®」が圧倒的に高く、その他の「船橋アンデルセン公園」「東京ドイツ村」「鋸山」はいずれも年間を通して250以下と低い数値でした。また、「千葉県」の検索数は低いですが宿泊者数は5位と高い数値となっています。これは、「千葉県」に対して「Tokyo Disney Land®」の知名度が先行していて、旅行の目的が「千葉県」という地域に行くことではなく、「Tokyo Disney Land®」へ行くことになっていることが予測できます。 このような一部の観光地の知名度が先行してしまっている地域に関しては、あわせて観光してもらえるように「旅ナカ」の段階でのプロモーションを有効活用する必要があるでしょう。
■世界遺産をしのぐジブリ人気
「2017年検索数ランキング」の表は、2017年1年間の観光地の検索数トップ50をまとめたものです。世界遺産の「厳島神社」「知床」を抑えて「三鷹の森ジブリ美術館」がランクインしていました。余暇の過ごし方が、主に映画鑑賞・買い物・グルメのマレーシア人にとって映画への関心は高いようです。日本の主要人気アニメ映画の中で上位8位のうち5つがジブリ映画（出典：「マレーシアにおけるコンテンツ産業調査（2017年）」（JETRO）ということも影響しているのではないかと考えられます。
■「清水寺」検索方法による検索数の違い
同じ観光地でも、検索ワードの違いによって検索数が異なることは多くあります。今回の調査でも、「清水寺」について「Kiyomizudera」「Kiyomizu Temple」で大きな違いが出てきました。「Kiyomizudera」では年間20,900、「Kiyomizu Temple」では6,740という結果になっており、「Kiyomizudera」は上昇傾向、「Kiyomizu Temple」は減少傾向となっています。このように、様々な表現で検索することができるワードはプロモーションをする上で注意が必要です。
【 2017年検索数ランキング 】
【 黒門市場（大阪府） 】
【 心斎橋（大阪府） 】
【 新世界（大阪府） 】
【 道頓堀（大阪府） 】
【 函館（北海道） 】
【 登別温泉（北海道） 】
【 サッポロビール博物館 】
【 清水寺 】
※Google AdWords キーワードプランナーツール利用による検索数データ
調査概要
【調査主旨】
訪日マレーシア人のトレンド調査 ～厳島神社よりもジブリ博物館への関心が高い？～
【調査要綱】
・調査日：2018年5月7日 ～ 2018年5月25日
調査対象時期：2007年[AUN10] 1月～2017年12月
・JETRO：マレーシアにおけるコンテンツ産業調査【2017年】
https://www.jetro.go.jp/ext_images/_Reports/02/2017/27a03965ecaddf25/reportmalaysia2017.pdf
