Ant Internationalは、デジタルウォレットと統合されたAlipay+Voyagerと呼ばれる人工知能（AI）を搭載した旅行コンパニオンを発表しました。
Agoda、Fliggy、Trip.comは、Ant Internationalの代理店AI機能とオンライン旅行代理店（OTA）の旅行コンテンツを組み合わせたイニシアチブの立ち上げパートナーです。
「Alipay+ Voyagerは、電子財布とスーパーアプリに埋め込まれた単一のAIインターフェースを通じて、旅行者が現地語のテキストまたは音声を介して、旅程の計画、目的地内のマーチャントオファーの予約、購入をシームレスなフローで完了できるように支援します」と同社は述べています。
Alipay+ Voyagerは当初、Alipay（中国本土）、AlipayHK（中国香港特別行政区）、GCash（フィリピン）で発売され、今後数か月以内にAlipay+ 決済パートナーに拡大する予定です。
Alipay+ Voyagerは、旅行の計画と予約サービスを提供するだけでなく、消費者が地元の配車、公共交通機関、ショッピング、食事、観光の選択肢にアクセスできるようにします。同社はまた、ユーザーの好みを理解し、フライト遅延などの問題を抱えた消費者を支援することで、旅行をキュレートできると述べた。さらに、このイニシアチブは、商人（merchants）とOTAに単一のポイントから複数のコア市場と電子財布へのアクセスを提供します。「消費者がすでに頻繁に使用しているデジタルウォレットにアクティブで常時オンのAIトラベルコンパニオンを統合することで、旅行とウォレットのパートナーに、旅行のすべてのステップを通じて、より関連性のあるパーソナライズされた方法で旅行者を関与させる新しい機会を提供しています」と、Ant InternationalのDouglas Feaginは述べています。
Agodaの戦略的パートナーシップ担当シニアバイスプレジデントであるGil Hazan,は、このコラボレーションにより、OTAは「より多くのオーディエンスにリーチし、今日の旅行者の多様なニーズに応えるカスタマイズされた旅行ソリューションを提供することができた」と述べました。
【翻訳記事提供：業界研究 世界の旅行産業】
