謹んで新年のお慶びを申し上げます。
旅行・観光業界におきましては、昨年は大阪・関西万博の開催も追い風となり、訪日外国人旅行者が4千万人を超える勢いで過去最高を更新するなど、活気に満ちた1年となりました。一方で、人気観光地におけるオーバーツーリズムの顕在化や、地方の人手不足といった喫緊の課題も浮き彫りになっています。
当社ＡＮＡ Ｘは「旅」と「マイル」を事業の軸に据え、ビジネスパートナーの皆さまとの連携を深めながら、サービスの改善と発展に尽力してまいりました。
旅行事業においては国内外の「ＡＮＡトラベラーズ アクティビティ」をリニューアルし、商品拡充と利便性向上を実現しました。カード事業では、5年ぶりの新カードとなる「ＡＮＡ ＪＣＢ ＣＡＲＤ ＦＩＲＳＴ」および「ＡＮＡ ＪＣＢ ＣＡＲＤ Ｐｒｅｃｉｏｕｓ」の発行を開始し、大変ご好評をいただいております。
また「ＡＮＡでんき」に続く新たなインフラサービスとして「ＡＮＡガス」を立ち上げるなど、マイレージサービスの拡充にも努めてまいりました。さらに「ＡＮＡ Ｐｏｃｋｅｔ」を活用した自治体との取り組みや、「ＡＮＡ Ｍａｌｌ」でのＳＤＧｓ特集サイト開設など、社会課題の解決にも継続的に取り組んでおります。
2026年は、ＡＮＡグループにとって新たな中期経営戦略が始動する重要な年となります。当社は引き続き、常にお客さまを起点に「旅」と「日常」をつなぐ商品・サービスの拡充を図り、より分かりやすく、ワクワクする顧客体験の実現にまい進してまいります。
これからも人々や社会に寄り添い、お客さまの日々を豊かに彩り続け、新しい価値の提供へ挑戦を続けるＡＮＡ Ｘに、どうぞご期待ください。
本年も変わらぬご愛顧のほど、心よりお願い申し上げます。
神田真也社長
