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日本旅館協会（桑野和泉会長＝大分県・由布院玉の湯）は2月19日、東京ビッグサイト（東京都江東区）で開かれる「第54回国際ホテル・レストラン・ショー（ＨＣＪ2026）」（公式サイト：https://hcj.jma.or.jp/）で、宿泊事業者向けセミナー「泣き寝入りしない宿経営―キャンセル料から見える未来戦略―」を開く。キャンセル料に関する法的解釈や、現行の枠組みを分かりやすく解説し、宿と顧客双方の理解と納得を得るための具体的な対策を共有する。
セミナーは2部構成で、第1部は、キャンセル料に関する課題と法的基礎を簡潔に整理。
第2部では、宿の経営者3氏と、キャンセル料の請求・回収業務を自動化するツールを開発するＰａｙｎ取締役ＣＯＯの矢崎達則氏が登壇し、キャンセル料のルールや仕組みの見直しについてパネルディスカッションを行う。宿からは、山本剛史氏（群馬県・ホテル高松）、小林篤史氏（長野県・ホテルニューステーション）、内田宗一郎氏（静岡県・古屋旅館）が登壇。モデレーターは旅館協会政策委員長の西村総一郎氏（兵庫県・西村屋）が務める。
参加無料。会場は東京ビッグサイト会議棟6階の606会議室で、午後1時半開始。セミナーの受講には、ＨＣＪ2026の来場登録（https://hcj.jma.or.jp/visitor/）とセミナー申し込み（https://questant.jp/q/HCJ2026cancellation）の両方を事前に済ませることが条件。
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