Googleは、旅行用のAI Modeでのエージェンティック予約商用モデルが、今日と同様のモデルに従うことを期待していると述べています。
同社は先週、レストラン、イベント、美容トリートメントの同様の動きを発表してから2週間後に、AI Modeでエージェンティック予約を旅行する計画を発表した。
先週サンディエゴで開催されたThe Phocuswright Conferenceで、GoogleのグループプロダクトマネージャーであるJames Byersは、同社の「基盤 bedrock」は「ユーザーを支援し、適切なパートナー、適切な価格、適切なタイミングでユーザーを結びつけることだ」と述べた。
Byersによると、旅行者がホテルを予約する方法に関係なく、Googleとしては、そこに多くの「商業的な障壁」を設けたくないという。「現時点では、これは今日私たちが持っているモデルと似ているものになると見ています。必要に応じて適応しますが、これはすべてのパートナー、購入方法を対象とし、そして私たちができる限りオープンなエコシステムを持つためのものです。」
Googleは、Booking.com、Expedia、Marriott International、IHG Hotels & Resorts、Choice Hotels International、Wyndham Hotels & Resortsなどのパートナーとのエクスペリエンスの構築に取り組んでいるとすでに発表しています。
このニュースは、この検索大手がレストラン、イベント、美容トリートメントの予約に関する同様の動きを発表したわずか数週間後に発表されました。
Googleはエージェンティック予約機能にタイムフレームを示しておらず、Buyersによると、旅行のイニシアチブを開始するには2つの潜在的なハードルがあると考えています。体験をシームレスにすることと、旅行者が何を望んでいるかを理解することです。
Byersによると、体験面は今後数か月で解決可能であり、旅行者が何を望んでいるかを学ぶことは2026年の期間を通じて進むという。「それは、私たちがパートナーやエコシステムと一緒に進めながら学んでいく部分です。ユーザーが何を望んでいるかを見ていくことになるでしょう。2026年は私たちが多くのことを学ぶ年になると思います。難しい教訓も、楽しい教訓も、その両方が混じるでしょう ─ この勇敢な新しい世界に入っていく中で。」
議論はまた、ユーザーとの信頼関係の構築、大規模な言語モデルとAIの広告モデルの進化との差別化に触れました。
PhocusWireのMorgan Hinesとのインタビュー全文をご覧ください。
Executive Interview: Travel search in the AI era according to Google
