観光業界が直面するDX課題の解決へ
ＤＸ（デジタル・トランスフォーメーション）に関する技術の進歩が近年著しい。ここでは宿泊・観光業界の生産性向上、利益拡大に貢献するＤＸに関わる商品・サービスを紹介する。
クリップスが提供しているサイトコントローラー「ねっぱん！サイトコントローラー＋＋（プラスプラス）」は、複数の宿泊予約サイト（ＯＴＡ）の在庫、料金、予約情報を一括管理できるクラウドシステム。この夏には、利用施設数が9500を突破した。従量課金のないリーズナブルな料金体系と、高いコストパフォーマンスが支持されており、小規模施設からチェーンホテルまで幅広い利用実績がある。
ＩＣＴ・デジタル分野を主とした市場調査機関のデロイト トーマツ ミック経済研究所の調査によると業界でトップシェアという。
年内には1万施設達成が見込まれており、これを記念して年末までの期間限定で特別キャンペーンを実施する。「この節目を迎えられるのは、ひとえに日頃からご愛顧いただいている皆さまのおかげ。心ばかりの感謝の気持ちを込めた」と同社。キャンペーンの詳細は、「ねっぱん！サイトコントローラーお問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください」としている。
システムは常にバージョンアップを図り最近では、ねっぱん！ユーザーの知りたい情報に、より早く、より正確にたどり着けるようにＦＡＱ（顧客からのよくある質問と、その回答をまとめたもの）を全面的にリニューアル。利用施設から大変好評という。
新しくなったＦＡＱは、ＡＩを活用した検索を採用。入力した質問の意図を予測し、正確かつスピーディーに知りたい情報を案内する。施設の問題解決にかかる時間を大幅に短縮することが可能となった。
来年2月17～20日の4日間、東京ビッグサイトで開催の「国際ホテル・レストラン・ショー」にも引き続き出展する。「皆さまのご来場をお待ちしております」と同社。
ＦＡＱを全面的にリニューアル
