Marriott Internationalは日曜日、短期レンタルのスペシャリストであるSonder Holdingsとのライセンス契約が終了したと発表しました。この声明は、Sonderは「Marriott Bonvoyと提携しなくなり、SonderのプロパティはMarriottのチャネルで新規予約を利用できない」と付け加えました。
月曜日の別の声明で、Sonderは「清算業務（liquidation）を直ちに完了」し、米国事業の第7章の清算を開始する計画を発表しました。同社は、「会社のシステムの統合とMarriott Internationalとの予約の取り決めにおける長期にわたる課題」に起因する「厳しい財政的制約」を挙げた。Sonderは、米国外での事業の清算に関する詳細は後日発表されると述べた。
両社は当初、2024年8月に「長期戦略ライセンス契約」を発表した。この動きにより、その年末までに9,000以上のSonderユニットがMarriottのポートフォリオに加わりました。今後、さらに1,500がMarriottシステムに加わると予想されていました。
ブティックホテルやアパートメントスタイルの宿泊施設を含むSonderのプロパティは、Marriottの流通チャネルに統合され、Sonder by Marriott Bonvoyのバナーの下で、ウェブサイトとロイヤルティプログラムのモバイルアプリケーションで予約できるようになりました。この取引は、NASDAQから何度か上場廃止される危険を冒し、3分の1以上の人員削減を余儀なくされたSonderにとって、ある種の命綱と見なされました。
閉鎖を発表したリリースで、Sonderの暫定CEOであるJanice Searsは、同社はこの決定に「打ちひしがれている」と述べた。「残念ながら、Marriott Internationalとの統合は、テクノロジーフレームワークの調整に予期せぬ課題により大幅に遅れ、予期せぬ統合コストがかかり、SonderがMarriottのBonvoy予約システムに参加したことで生じる収益が急激に減少しました。これらの問題は持続し、運転資本の実質的かつ重要な損失に貢献しました」とSearsは言いました。「私たちはこの結果を避けるためにすべての実行可能な代替案を模索しましたが、事業の即時終了と資産の清算を進める以外に選択肢はありませんでした。」
Sonderの発表に先立ち、ホスピタリティの幹部はLinkedInで取引の終了についてコメントしました。「Marriottはリーチを望んでいました。Sonderには信頼性が必要だった。その後、計算が機能しなくなった」と、SAP Concurの宿泊戦略とサプライヤー管理の責任者であるLouis-Hippolyte Bouchayerは書いています。「流動性警告。提出が遅れた。繰延料金。そして突然、アセットライトロマンスがアセットフライトに変わった。」
GuestcentricのCEOであるPedro Colacoは、すべての戦略的取引には「依存リスク（dependency risk）が隠されている」と述べた。10月、Sonderは第2四半期の決算を発表し、収益は前年比11%減の1億4,700万ドルとなりました。予約可能な宿泊日数は前年比で21%減少し、798,000泊となりました。同社の純損失は4,450万ドルで、前年比で236%減少しました。同社は、2025年6月30日現在、8,300のライブユニットを持っていると述べた。
Marriottは声明の中で、Marriottチャネルを通じてSonderの施設を直接予約したお客様に「予約と予約のニーズに対応する」と連絡すると述べた。
このストーリーは、Sonderの閉鎖計画に関する情報を含むように更新されました。
【出典：Phocuswire 翻訳記事提供：業界研究 世界の旅行産業】
