航空会社は、情報サイロを打破し、有意義な洞察を得て意思決定を改善するのに役立つデータプラットフォームを導入することで進歩を遂げています。
一部の人にとって、データのアクセシビリティはもはや問題ではありません。ブリティッシュ・エアウェイズの最高情報責任者兼デジタル責任者であるHenning Krügerによると、データを分析するチームとエンドユーザーの間のギャップを埋める上で、新たな課題が生じているという。
最近のWorld Aviation Festivalで、データと人工知能（AI）が航空会社の業務を再構築することに関するセッションで、Krügerは、すべての従業員がAI主導の洞察を使用できるようにしたいという航空会社の願望を共有しました。
エールフランス-KLMの情報システム担当SVPのEkbel Bouzgarrouは、このグループはサイロを打破するために独自の旅をしていると述べました。しかし、それは一晩で解決できるものではありません。
両幹部は、ビジネス目標の推進と運用の改善の観点から、データガバナンスが不可欠であることに同意しました。
このセッションには、OAGとInfosysの幹部も含まれ、レガシーシステムやマインドセットの問題への対処など、より広範な業界の課題について議論しました。Krügerは、「データ遺伝子」は業界に深く根付いているが、確立された専門知識と新しいデジタル思考を融合させることが重要だと述べた。
パネルはまた、AIの拡張を試みる前に、コアシステムを近代化し、データ品質を確保する必要性に触れました。幹部は、時間の試練に耐えるシステムを持つための鍵として、柔軟でオープンなシステム、短いイノベーションサイクル、従業員の支持を見ています。
PhocusWireのLinda Foxが司会を務める完全な議論については、以下を参照してください。
How is data, analytics and AI reshaping aviation?
