ソフトウェア投資会社Thoma Bravoは、最近PROSを買収すると発表し、航空会社向けの収益管理スペシャリストである同社の将来の計画を明らかにしています。
PROSが約14億ドルと評価された買収後、投資会社Thoma Bravoは、人工知能（AI）を使用して自動化を提供し、クライアントが契約をより迅速にレビューおよび交渉できるように支援する既存のポートフォリオ企業Congaと組み合わせてPROSを運営するつもりだと述べました。コンプライアンスを確保しながら、ドキュメントの作成、フルフィルメント（履行）、管理を合理化し、リスクを軽減し、顧客体験を向上させ、収益機会を増やすことを目指しています。
PROSのCEOであるJeff Cottenは、この計画により、PROSは「深いドメインの専門知識」を提供しながら、成長と革新の加速を通じて顧客へのサービスを向上させることができると述べた。「PROSのB2BビジネスとCongaを組み合わせることで、顧客に提供できる価値を拡張し、商業取引のあらゆる段階でより大きな価値を生み出す、より広く、より強力なソリューションポートフォリオが解放されます」とCottenは述べています。「さらに、Thoma Bravoの支援により、旅行関連事業はイノベーションを進め、航空と旅行プラットフォームを拡大させ、このダイナミックなセクターのマーケットリーダーとしての地位を強化することができます。」
「大規模で競争の激しい航空会社と旅行業界では、顧客の成長と収益の増加を支援するために、価格設定と販売システムを合理化する圧力が高まっています」とThoma Bravo のシニアパートナーであるA.J. Rodeは述べています。「世界中の航空会社や旅行会社から信頼されているPROSは、この成長する市場をリードする立場にあり、当社の深い運用経験とソフトウェアの専門知識が、PROSの市場をリードするAI製品をさらに進めると確信しています。」
Thoma BravoのマネージングパートナーであるHolden Spahtは、PROSとCongaの組み合わせは、複雑なバンドル（（例えば、付帯サービスを含む航空券））の動的な価格設定と見積もりで顧客を支援します。こうしたバンドルの販売は、データの断片化と精度の問題によって収益性を損なうリスクのあるが、その解決を支援できるという。
【出典：Phocuswire 翻訳記事提供：業界研究 世界の旅行産業】
