出張は、経済の不確実性、旅行者の期待の変化、人工知能（AI）の急速な採用が、企業が人々を動かす方法を再構築する、再発明の新しい時代に突入しています。U.S. Corporate Travel Landscape 2025: Market Size, Policy and the Impact of AIは、今後数年間の旅行リーダーの成功を定義する力を捉えています。
不均一な勢いの市場回復 Market recovery with uneven momentum
米国の旅行市場は2025年に2%成長して5,068億ドルになると予想されていますが、管理された法人旅行（managed corporate travel）はより複雑な物語を語っています。2024年に3%増加した後、企業の旅行総予約は2025年に1%減少し、2026年までに年間3%-4%の成長に戻り、最終的に2028年までに4,070億ドルを超えると予測されています。
需要状況は不均一です。中小企業（SMB）、グループ予約と会議は好調ですが、大企業の予約は停滞しており、サプライヤー戦略と交渉のダイナミクスが再構築されています。
AIは実験から必須へと移行する AI moves from experiment to essential
AIはもはや新しいトレンドではなく、出張業務の中核になりつつあります。現在、ビジネス旅行者の半数以上がAIを使用して買い物や旅行を予約しています。ジェネレーティブおよびエージェントツールは、計画、再予約、経費管理を簡素化します。
旅行マネージャーとサプライヤーにとって、これは効率とパーソナライズの向上を意味しますが、ポリシーの適応、データの取得、コスト管理の維持に対するプレッシャーも伴います。
政策、自律性、ブレジャー効果 Policy, autonomy and the bleisure effect
ビジネスとレジャーの境界線が曖昧になるにつれて、企業はポリシーの遵守と旅行者の自律性のバランスをとっています。高いコンプライアンス率は、価格、利便性、ロイヤルティ特典がしばしばポリシー外の予約を動機付け、データギャップを危険にさらし、交渉力を低下させるという現実を隠します。
一方、旅行者は、健康的な食事やフィットネスへのアクセスから、時差ぼけの管理やワークライフバランスまで、健康と柔軟性を優先し続けています。
旅行リーダーにとって重要な理由 Why it matters for travel leaders
管理された企業の旅行（managed corporate travel）市場は、戦略的な変曲点にあります。サプライヤーは、成長が大企業契約ではなく、中小企業、会議、ハイブリッド旅行にもっと依存する環境をナビゲートする必要があります。
旅行マネージャーは、監督を失うことなくAIを活用するために、ポリシーの執行とテクノロジーへの投資を再考する必要があります。
投資家とイノベーターは、AI主導のツールと旅行者の行動の変化を、次に構築して賭ける場所の合図と見なす必要があります。
PhocuswrightのU.S. Corporate Travel Landscape 2025: Market Size, Policy and the Impact of AI
このレポートは、UATPとBWH Hotelsが後援する包括的な市場サイジング演習と消費者調査研究の一部です。
【出典：Phocuswire 翻訳記事提供：業界研究 世界の旅行産業】
