Trip.comは、消費者がパーソナライズされた旅行を構築できるようにする人工知能（AI）による旅行計画イニシアチブであるTrip.Plannerをリリースしました。旅行者は、目的地、旅行期間、旅行スタイルに関する3つの質問から計画を開始できます。
同社は、Trip.Plannerはコンシェルジュとして機能し、価格、可用性、説明、およびレストラン、ホテル、アトラクションのライブ可用性を含むリアルタイムの輸送統合を提供すると述べた。
推奨事項は、関連する空港送迎や地元のツアーなど、目的地固有のものでもあります。このサービスは、「専門家が精査した」推奨事項を含むアプリ内AIチャットも提供します。既存の予約はアプリに取り込まれ、旅程から修正することができます。Trip.comはまた、「フローティングAIボタン」がバックグラウンドで反応し、ユーザーが旅行を編集すると提案を提供すると述べた。
Trip.Plannerは現在、米国、カナダ、英国を含む一部の地域の英語のTrip.comサイトで利用でき、今後数か月以内に拡大する予定です。
Trip.com Groupの2025年第2四半期決算説明会で、James Liang会長はTrip.Plannerをアップグレードと表現し、AIは依然として同社の事業戦略の中心であると述べました。「私たちは、OTAが旅行に焦点を当てたAIの開発をリードするユニークな立場にあると信じています。独自のユーザーインサイト、リアルタイムの製品フィード、検証済みインベントリへのアクセスにより、OTAは汎用AIエージェント（general purpose AI agents）よりも正確で、コンテキストを意識し、信頼できる推奨事項を提供できます。
Trip.com Groupは、2025年第2四半期の決算を発表し、純収益は前年比16%増の21億ドルとなりました。宿泊予約収入は前年比21%増の8億6,900万ドル、交通チケット収入は11%増の7億5,300万ドルとなった。
Trip.com GroupのCEOであるJane Sunは、「旅行業界のすべてのセグメントで強い勢いに勇気づけられています」と述べています。「私たちの戦略は、インバウンド旅行に特に注意を払って、あらゆる世代からの需要の高まりを捉えることに重点を置いています。同時に、世界中の旅行者にシームレスなローカル体験を提供するために、サービス能力を強化しています。これらの取り組みは、グローバルな旅行の風景の中で信頼できるプラットフォームとしての地位をさらに強化します。」
第2四半期のパッケージツアー収入は5%増の1億5,100万ドル、企業旅行収入は前年比9%増の9,700万ドルでした。
第2四半期の売上とマーケティング費用は4億6,400万ドルに増加し、前年比17%増加しました。この期間の調整後EBITDAは6億8,000万ドルで、2024年第2四半期の6億1,100万ドルから増加しました。
Trip.com Groupによると、韓国と東南アジアからの需要により、この四半期のインバウンド旅行予約は100%以上増加しました。「この成長は、中国のインバウンド旅行セクターのより広い可能性を強調しています。インバウンド旅行セクターは、依然として未開発でありながら、国民経済への非常に有望な貢献者です」とLiangは述べています。
【出典：Phocuswire 翻訳記事提供：業界研究 世界の旅行産業】
