
旅行とホスピタリティは巨大な産業であり、2025年には9,559億ドルと推定されています。かつて旅行代理店が支配していた業界は、オンライン予約が2030年までに全収益の76%を占めると予測されています。旅行者は、旅行ガイド、モバイルアプリ、合理化された予約プラットフォームなどのデジタルリソースにますます依存して、放浪癖を煽り、次の冒険を計画しています。
しかし、オンラインで旅行を予約することは、エキサイティングで疲れるものです。経験は、期待と現実に対する懸念、不明確なキャンセルポリシー、最良の取引を見つけるためのプレッシャーによって、しばしば曇っています。
その騒音を打ち破ることは、今日の旅行消費者を理解することから始まります。
AB Tastyが作成したこのレポートは、旅行やホスピタリティのブランドに合わせた業界の洞察を提供します。消費者が新しい旅行計画のインスピレーションを得る場所、カートや予約を放棄する原因、オンライン体験をより簡単にする人工知能ツールの種類などが含まれます。
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【出典:Phocuswire 翻訳記事提供:業界研究 世界の旅行産業】