ユナイテッド航空は、イリノイ州北部地方裁判所に商標権侵害でKiwi.comを提訴しました。
ユナイテッド航空は、Kiwi.comを「ユナイテッド航空のフライトの無許可のマーケティングと販売、偽のメールアドレスと支払い情報を使用してユナイテッド航空のシステムを欺き、ユナイテッド航空が提供するサービスに対して過剰な料金を請求した」と非難した。
訴訟について尋ねられたとき、Kiwi.comの広報担当者はPhocusWireに、同社は不意を突かれたと語った。「私たちはこの主張とこれらの主張にショックを受け、驚いており、この問題を迅速に解決することを楽しみにしています」とスポークスマンは言いました。「私たちは、サービス料を含む航空会社の価格を明確に宣伝し、詳細な価格内訳を提供することで、お客様に完全な透明性を確保します。また、お客様がKiwi.comで予約する際に、それぞれの航空会社の身元を認識することも同様に重要です。」
PhocusWireはユナイテッド航空にも連絡しました。
Kiwi.comが訴訟に遭ったのはこれが初めてではありません。
同社は昨年、アメリカン航空が許可なくアメリカン航空のチケットを販売する詐欺的な慣行を使用したとしてKiwi.comを訴えた後、アメリカン航空との法廷闘争を解決しました。
2021年、裁判官はKiwi.comにサウスウエスト航空のフライトの販売を停止するよう命じました。航空会社は、Kiwiが「サウスウエストのウェブサイトからサウスウエスト航空のフライトデータと運賃をスクレイピングし、サウスウエスト航空のフライトデータをkiwi.comに表示し、サウスウエスト航空のフライトを無許可で販売することにより、[サウスウエスト航空の]規約に違反した」と主張した。
【出典：Phocuswire 翻訳記事提供：業界研究 世界の旅行産業】
