Mike Putmanは2015年にCustom Travel Solutions（CTS）を設立しました。同社は、クラブ、会員組織、ロイヤリティプログラムにプライベートラベルの旅行プラットフォームを提供しています。昨年、CTSはDidaTravelとのパートナーシップを通じて宿泊施設の提供を強化しました。CTSは現在、200カ国以上の330万件の施設へのアクセスを顧客に提供しています。
Mike Putmanは、旅行業界のベテランとして彼の業界における確固たる地位を獲得してきました。彼は4つの会社を設立し、その間に多くを経験し、さらに多くのために事業を継続しています。2015年に設立されたCustom Travel Solutions（CTS）のこのCEOは、危機に直面した旅行業界の回復力は驚きであり、その将来について楽観的であると述べました。
Phocuswright Europe 2025のPhocusWireスタジオでのインタビューで、Putmanは現在の世界的な紛争、経済的不安定、政治的不安定、気候変動、そしてそれが以前の激動の時代と何か違うと感じるかどうかについての考えを共有しました。「今、多くの複合的な影響があり、多くの世界的な不安、紛争、不確実性があります。それは人々に旅行の一時停止を与える一つのことだと思います。私たちはユニークな状況にあり、人々が旅行をやめるとは思わないが、確かに米国へのインバウンド市場では、かなりの減速があった。」
彼はまた、以前に80万人の会員を持つ国際的な旅行クラブを設立し、同様のコンセプトを求める他の旅行ブランドのために、その成功を再現する機会があると考えて、CTSを築き上げた経緯についても説明しました。
そして、Putmanは、eDreams Primeの成功とライアンエアーの会員制プログラムの立ち上げを例に挙げながら、会員制やサブスクリプション型の旅行サービスにはまだ大きな市場機会があると述べました。
Putmanはさらに、人工知能（AI）が彼のビジネスにどのような影響を与えているか、特に、ホテルを到着前に予約を確認するReconfirm AIツールの立ち上げについて触れました。さらに、企業文化の重要性、もし過去に戻れたら何を変えるか、そしてもし一つだけ業界に贈り物ができるとしたら何を選ぶかについても話し合いました。
CEO Spotlight: Mike Putman of Custom Travel Solutions
