旅行保険のスペシャリストであるFayeは、販売チャネルをオンライン旅行代理店にも拡大し、最初のパートナーであるSki.comと契約しました。同社の共同創設者兼CEOであるElad Schafferは、この動きはFayeにとって「自然な進化」であると述べ、高級旅行、短期レンタル、グループ旅行、クルーズの保険商品も交渉中であると付け加えました。
Schafferによると、2025年のPhocusWire Hot 25スタートアップであるFayeは、立ち上げから3年後に1億ドルの売上を達成しました。「1億ドルに達することは、ハードワークと最先端のテクノロジーの組み合わせの証です」と彼は言いました。
PhocusWireとの最近のインタビューで、Schafferは、同社が保険を超えたサービスを提供し、旅行者のコンパニオンとして行動しようとしていることを共有しました。Schafferによると、Fayeは、特に「浸透が不十分でサービスが行き届いていない市場」である米国で、ビジネスの保護面（protection side）を拡大し続けます。
彼は、このプラットフォームは保険から構築されたが、彼が「旅行ケア（travel care）」と呼ぶものを含むように拡張されたと述べた。 Fayeは、フライトの再予約、紛失したパスポートの回収、その他の「ストレスの多い瞬間」で旅行者を支援するコンシェルジュサービスを提供しています。また、同社が最近発売したeSIMなどのアドオンを旅行者に提供する可能性もあり、空港の乗車やラウンジへのアクセスなど、今後さらに多くのサービスが提供されます。
トラベルインテリジェンスは、Schafferが、Fayeがより積極的に行動することでさらなる価値を付加すると考えている分野です。Fayeは目的地内のフライトとインシデントを監視し、潜在的な旅程の混乱を顧客に警告し、すでに加入している保険に結び付けます。
「フライトがキャンセルされたことを知っていて、多くの場合、航空会社があなたに伝える前にそれを知っている場合、私たちはすでにそのイベントに対する補償を提供することができます。クレームを提出する必要はありません。」
Fayeウォレットと、請求償還へのアクセスなどの他のフィンテックサービスは、同社の提供を完了しますが、より多くの支払いメカニズムを提供する計画があります。
Fayeは1年前にシリーズBの資金を3,100万ドル調達し、同社は当時、この資金を保険、旅行、フィンテック製品の拡大に使う予定だと述べた。
【出典：Phocuswire 翻訳記事提供：業界研究 世界の旅行産業】
