日本のStarflyer航空会社は、IBS SoftwareのクラウドベースのiLoyalプラットフォームを使用してStar Linkロイヤルティプログラムを見直し、従来の社内システムから移行しました。同社は、このアップグレードにより、モバイルおよびWeb機能を強化し、新しいメンバーアプリとポータルを導入し、リアルタイムの更新、デジタルカード、およびティアベースの報酬を可能にすると述べた。
iLoyalのパートナー統合ハブにより、Starflyerは新しいパートナーシップを通じて収益エコシステムを拡大することができます。このプラットフォームは、Starflyerのより広範なデジタルトランスフォーメーションの一環として、パーソナライズされたエンゲージメントとより大きなシステム統合もサポートしています。この動きは、IBS Softwareの日本での存在感が高まっていることを示しています。
【出典：Phocuswire 翻訳記事提供：業界研究 世界の旅行産業】
