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佐川急便（京都市）は、手ぶら観光を推進している。「ＳＡＧＡＷＡ 手ぶらサービス」＝写真はロゴ＝と称し、6月から取り扱い拠点の拡大に取り組んでいる。7月6日からは認知度向上のため、テレビＣＭなどの放映を始めた。
同サービスは観光客が立ち寄る場所で、手荷物預かりや当日配送、宅配便の発送などを手掛けることで、「お出かけの満足度向上をサポートする」もの。
これまでも手荷物預かりや空港、ホテルへの当日配送など観光客向けのサービスを展開してきたが、ニーズの高まりを受け、観光客とのタッチポイントとなる拠点を拡大する。
訪日外国人観光客が手軽に利用できるよう、多言語対応や多様な決済手段の導入など、「オーバーツーリズム対策も視野に入れた柔軟かつ効率的な運用体制の構築も進めていく」としている。
ＣＭは「旅の荷物を手ぶらに」編と「おみやげ屋で手ぶらに」編、それぞれ30秒、60秒バージョンを作り、テレビやインターネット動画配信サービスで流している。
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