人工知能（AI）は、インスピレーションや検索から予約や旅行中のサポートまで、旅行の旅全体を急速に変革し、エコシステム全体に混乱と新しい機会の両方を生み出しています。
イノベーションのペースが加速するにつれて、旅行会社は、コンテンツの提示方法、顧客エンゲージメント、およびかつてGoogleやその他の従来の検索アウトレットに向けられてますます注目を集めているAIプラットフォームとの統合方法を再考しています。
Phocuswright EuropeのPhocusWireスタジオでのディスカッションで、Skyscannerの最高製品責任者であるPiero Sierraは、同社がこの変化をどのようにナビゲートしているかを説明しました。彼は、SkyscannerがAIと大規模な言語モデルを活用して、旅行者の発見を強化し、新しいB2Bパートナーシップを強化し、メタ検索エンジンから信頼できる旅行プラットフォームにその役割を進化させている方法を共有しました。
Sierraはまた、スタートアップと現職の両方に、集中力を維持し、ニッチになり、インテリジェントなエージェントがブランド間で協力してシームレスでパーソナライズされた旅行計画を提供する未来に備えるという率直なアドバイスを提供しました。
Phocuswright/PhocusWireのコンテンツ担当シニアバイスプレジデントであるMitra Sorrellsとの完全なディスカッションを以下でご覧ください。
From our partners at Phocuswright Europe 2025: Skyscanner
