
受賞者らの記念撮影(綱町三井倶楽部で)
三井不動産ホテルマネジメント(杉山亮社長)は6月17日、全国の同社スタッフとパートナー企業からベストスタッフを選出して表彰する社内表彰式「第17回MGH AWARD」を東京都見港区の綱町三井倶楽部で開いた。
ベストスタッフ賞、CS賞、ハッピーカード大賞、社長賞、永年勤続30年賞、THE BEST HOTELを表彰した。
冒頭あいさつでスタッフ、協力会社の労をねぎらう杉山社長
ベストスタッフ賞では、各ホテルにおいて業績、CS、ES向上への貢献度が最も高かった従業員54人を表彰。CS賞では、「自社誘導・獲得 リピーター部門」で3事業所、「WEB評点部門」で3事業所、「協力会社部門」で9社を表彰した。協力会社部門は、独自の取り組みや創意工夫、CS活動等、ホテルへの貢献があった料飲、清掃、設備などの協力会社を表彰した。
ハッピーカードは、CS向上や業績達成に貢献した従業員や部門を各ホテルから推薦し、社長が贈呈する制度で、年度内受賞のハッピーカードの中から8チーム・個人がハッピーカード大賞を受賞した。
社長賞では、ホテル・チーム単位での「業績向上、業務改善(効率化)、新規開業における創意工夫等」の功績により5チーム・個人が選出、表彰された。永年勤続表彰では、勤続年数が満30年に達した社員2人が表彰された。
ホテル業績、CS賞(WEB評点)、CS賞(自社誘導・獲得、リピーター)の合計が1位の事業所を表彰する「THE BEST HOTEL」には、「三井ガーデンホテル柏の葉パークサイド」が輝いた。
第17回(2025年度)の延べ受賞数は、受賞人数66人、受賞企業9社、受賞チーム14となった。
表彰式の冒頭、杉山社長は次の様に話し、式典に列席した従業員、協力会社スタッフの労をねぎらった。
「昨年度、当社はコロナ禍からV字回復を遂げ、過去最高売上、過去最高利益を達成しました。加えて、お客さまから非常に高評価をいただくことができました。お客様に寄り添い、期待を超えるサービスを提供してくださった皆様の努力、情熱に深く感謝いたします。皆さまの存在が私たちのブランド力を高め、信頼を築く礎となっています。ホテル業界は今まさに変革の時期を迎えています。国籍を問わず、様々なお客さまがご宿泊され、価値観やライフスタイルも変化し、ホテルに求められる役割も日々進化しています。こうした変化に柔軟に対応して、選ばれるホテルであり続けるためには、現場の創意工夫、挑戦の積み重ねが非常に重要です。受賞された方々の取り組みや行動は、私たち全員にとっての行動指針、目標となるでしょう。本式典がさらなる進化、挑戦の一歩につながっていくことを期待しております。これからも、記憶に残るホテルになる、この理念を胸に共に歩んでまいりましょう」
受賞者らの記念撮影(綱町三井倶楽部で)