旅行アドバイザー向けの顧客関係管理プラットフォームであるTernは、旅行アドバイザーサービスプロバイダーである2025年のPhocusWire Hot 25 Travel StartupであるLuciaを非公開の全額現金で買収しました。
Ternは、この動きを「マイルストーン」と呼び、アドバイザーに利用可能な最先端の技術を提供するという同社のコミットメントを強調していると述べました。
LuciaのチームはTernの一員となる。Luciaの創設者兼CEOであるGrace Van Hollebekeは、Ternのマーケティングおよびサービス責任者に就任する予定です。
「Ternに加加することは、 Luciaと私たちがサポートするアドバイザーにとって自然な次のステップです」と Van Hollebekeは言いました。「私たちは常に、旅行アドバイザーはビジネスを成長させるために最高の技術、トレーニング、サポートに値すると信じてきました。Ternの革新的なプラットフォームと共有されたビジョンにより、コミュニティにさらに多くの価値をもたらすことができます。」
Lucia のお客様は、すでに協力したチームと同じチームにアクセスできます。
Ternはまた、CoPilot（Luciaのフリーランス請負業者の名前）サービスの需要を高めることを目指しています。「Tern Certified CoPilots」は、Ternでの体験を向上させるために、旅行アドバイザーを支援するため、まもなく利用可能になります。同社はまた、トレーニングプログラムの拡大とプラットフォーム上のCoPilotサービスの統合を深めるために取り組んでいると述べた。
TernのCEOであるDavid Shullは、同社は旅行起業家を支援することに「レーザーフォーカス」していると述べました。「Luciaの専門家ネットワークとTernの最先端のテクノロジーを組み合わせることで、ビジネスのあらゆる面で代理店やアドバイザーをサポートできます」とShullは述べています。「一緒に、私たちは革新を続け、旅行アドバイザーコミュニティに比類のない価値を提供します。」
この買収は、Ternの最近の1,300万ドルのシリーズA資金調達ラウンドに続くものです。総額1,700万ドルの資金を調達した同社は、拡大と統合に注力しています。
【翻訳記事提供：業界研究 世界の旅行産業】
