6月10日から6月12日までバルセロナで開催されるPhocuswright Europeへのカウントダウンでは、PhocusWireが一連のQ&Aで会議のスピーカーの選択にスポットライトを当てています。
OAGの最高執行責任者であるFilip Filipovは、「航空における技術と変革」と題されたエグゼクティブパネルに参加します。パネリストは、航空業界のテクノロジーによる変革と、実際に起こっているイノベーションのレベルについて議論する予定です。
以下では、Filipovが取り組んでいること、業界が革新的であると信じているかどうか、旅行業界で最も尊敬している人などについて共有しています。
Q: 現在、何に取り組んで興奮していますか？ What are you working on currently that excites you?
OAGとして、私たちは可能な限り最高のデータ品質とカバレッジで市場をリードし続けることに注力しています。これにより、パートナーは組織内でスムーズで迅速な意思決定が可能になります。
個人的には、ジェネレーティブ人工知能（AI）とアプリケーションレイヤー製品が、製品エンジニアリングから販売、マーケティング、法務まで、すべての機能で生産性を解き放つことができる新しい方法を模索しています。いくつかの新製品ができることは信じられないほどです。
Q: 旅行業界は革新的だと思いますか？なぜ、またはなぜそうではないのか？ Do you believe the travel industry is innovative? Why or why not?
はいといいえ、同時に。15年前、スコッツデールのPhocuswrightに通ったとき、私たちはパーソナライズと、適切な製品を適切なタイミングで顧客の前に提供することについて話しました。ある意味では、私たちはまだそれについて話しています。つまり、それは完全には解決されていない問題であり、AIとのJ曲線の始まりにいます。物事が本格的に離陸する前に、物事は少し混乱するでしょう。
ズームアウトすると、旅行会社（サプライヤー、ディストリビューター、イネーブラ）から見て、旅はまだ接続されていません。私たちは、ボックス内のポイントアンドクリックではなく、AIによって駆動されるエージェント体験である世界のデータを通じてそれを行う良い機会を持っています。
Q: 20年前に知っていればよかったと思うことを今知っていることは何ですか？ What do you know that you wish you’d known 20 years ago?
いつも予想以上に時間がかかる。私たちは、ソーシャル、モバイル、クラウド、そして今はAIなど、多くの波を経験してきたと思いますが、まだ解決されていない旅行体験の基本的な問題があります。ですから、完璧な旅行のインスピレーション、ショッピング、予約、体験の想像の世界にたどり着くために時間を取ることを期待していますが、私たちはすぐにそれを見るのではなく、振り返ってのレンズを通してのみ見るでしょう。
Q: あなたのビジネス/または業界について一晩で1つ変えることができるとしたら、それは何でしょうか？If you could change one thing about your business/and or the industry overnight, what would it be?
より多くのコラボレーション。旅行テクノロジーはゼロサムゲームではありません。未開拓の顧客と未踏の目的地に関して、無限の可能性があります。ですから、競争するのではなく、それを理解する必要があることもあります。より良く、よりつながりのある世界を実現することは、私たちの責任です。
Q: 旅行で誰を最も尊敬しますか？ Who so you most admire in travel?
Skyscannewrの共同創設者であり、[元]長年のCEOであるGareth Williamsは、確かに私が非常に尊敬する人物の一人です。エジンバラの当時の小さな会社が何ができるかという彼の揺るぎないビジョンから、フライトのフリーテキスト検索について何十年も考えていました。
Travelstartの創設者兼CEOであるStephan Ekberghは、もう一人のインスピレーションを与える人物であり、その問題にアプローチし、常に挑戦を求める方法は、私が尊敬しているものです。
Phocuswright Europe 2025
6月10日から12日までバルセロナで、OAGのFilip FilipovとLufthansa GroupのOlaf BackofenがデータとAIに関する戦略について議論します。
【翻訳記事提供：業界研究 世界の旅行産業】
