プロパティマネジメントプラットフォームApaleoは、人工知能（AI）エージェントにクロスシステムホテルオペレーションを実行する機能を提供するために、モデルコンテキストプロトコル（MCP）サーバーを立ち上げています。
(MCO = 生成的人工知能と他のシステムを双方向接続するためのオープン標準)
MCPサーバーは、以前行われていた「カスタムコーディングの週」を必要とせずに、AIエージェントが作業を行うことができるようにする必要があります。カスタム統合を必要とせずに、ホテルデータを読み、ホスピタリティAIアプリケーションのエコシステム全体でアクションを実行する「標準化された」方法をエージェントに提供します。
Phocuswright Europeで技術イノベーション賞を受賞したApaleoによると、目的は、ホスピタリティの断片化されたテクノロジーエコシステムを支援するために、AIをより実用的にすることです。
「ApaleoのMCPサーバーを使用すると、AIエージェントは、カスタム統合を必要とせずに、空室状況の確認や予約の変更など、ホテルシステム全体で実際のタスクを実行できます」と、Apaleoの共同創設者兼CTOであるStephan Wiesenerは述べています。
Wiesenerによると、このサーバーはエージェンティックAIを「ラボから」移動させ、実際の価値を引き出すことができるライブホテル環境に移動します。
MCPサーバーは、Apaleoが2月に立ち上げたAIエージェントマーケットプレイスであるAgent Hubと築いた基盤の上に構築することを意図しています。
「長年の誇大広告の後、エージェンティックAIがついに大規模に実用的になるのを見るのはエキサイティングです」とWiesenerは言いました。
MCPはAIエージェントのための標準化されたインターフェースであるため、エージェントがデータを読み、プラットフォーム、ツール、システム、データソース間で手順を実行するためのユニバーサル言語として機能します。Apaleoによると、MCPはエージェントが他のツールに簡単に接続できるようにし、ホスピタリティでの迅速な展開とより広いAIアプリケーションを可能にします。ベンダーとユースケースごとにAIエージェントを接続するために必要なカスタム開発の必要性がなくなります。
「MCPは、ホテル技術における優れたAI民主化者です」と、Apaleoのプラットフォームで運営されているcitizenMのCIOであるMike Rawsonは述べています。「私にとって、MCPはホテルの運営を改善するだけでなく、ホテルがどのように、そしてどれだけ早く進化するかを根本的に再定義します。」
MCP標準は、Apaleoのオープンプラットフォーム全体とそのAPIに導入されます。Apaleoによると、顧客にとって、それはより高速な自動化、より容易なスケーラビリティ、およびより低い技術的オーバーヘッドを意味します。
昨年秋、Apaleoは拡大と技術開発のために2000万ユーロの成長エクイティ資金を調達し、2023年にはシリーズAを拡大しました。
【出典：Phocuswire 翻訳記事提供：業界研究 世界の旅行産業】
