大槻社長
店頭部門最適化へ
日本旅行グループの店頭専門会社「日本旅行リテイリング」が4月1日に発足した。日本旅行サービスと日本旅行オーエムシートラベルの2社が、グループ内での「店頭部門の事業運営の最適化」を目指して統合。当初は119店舗でスタートし、今年度中に日本旅行本体の店頭専門支店も新会社に移管する。
社長には日本旅行取締役の大槻厚氏＝写真＝が就任。1日の設立式で大槻氏は「ただ単に『商品を売る会社』ではなく、『お客さまのお顔が見える会社』として、お客さまのニーズにお応えし、リアルエージェントにしかできないサービスの提供を目指す」と訓示した。
大槻社長
