アート&デザインで新たな文化資源を創出する、デザイン経営人材育成講座


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インバウンド顧客が期待する“TOKYO”

東京の街並みや文化が旅行者を魅了し、それを支える日本人の細やかなサービスが高い満足感を生んでいます。しかし残念ながら努力が価格に反映され、競争力に繋がっているケースは稀です。本講座ではJR東日本のモダンラグジュアリーホテルでの実例を通じて、新たなホスピタリティのあり方を紹介します。

メズム東京、オートグラフ コレクション 総支配人
生沼 久


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