ＪＴＢコミュニケーションデザインと、マーケティングＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）のプラットフォームを展開するＷＡＣＵＬ（東京都千代田区）は、観光・ツーリズム業界や行政、自治体などに向けデジタルマーケティングの効率的な運用をサポートするソリューションツール「ＡＩアナリスト ｆｏｒ ツーリズム」（ＡＩＴ）の提供を開始する。
昨今、観光・ツーリズム業界ではデジタルを活用したプロモーションが大きく進展しているが、最新テクノロジーへの対応や、デジタル人材の不足などにより、ＷＥＢサイトの運用やＷＥＢ集客施策の管理が業界各社の課題となっている。特に「Ｇｏｏｇｌｅアナリティクス」などの各種解析ツールについては、必要とされるマーケティングスキルが高度になってきており対応に苦慮している企業、団体、自治体も増加傾向にある。今までの旅のスタイルや、集客方法が大きく変容する中で、より効率的かつ効果的なマーケティングを行うことが急務となっている。
主に「認知獲得」を目的とする観光・ツーリズム市場のＷＥＢサイトでは、通常のコンバージョン（商品購入や問い合わせ）が明確であるサイトとは異なり、分析する指標がそれぞれ異なるケースが多い。ユーザーの属性（性別、年齢、アクセスエリアなど）が重要な切り口になる。
ＡＩＴは、特殊な観光・ツーリズム市場サイトに特化したダッシュボード機能を備え、より目的や課題に沿った分析とレポーティングが可能。どんなユーザーがサイトに来ているか、どのコンテンツが効果的かなどプロモーション施策の効果を分かりやすくレポーティング、また詳細な数値変化まで分析する。
集客分析機能（Ｗｅｂサイト流入前の分析機能も搭載。自然検索流入経路であるＳＥＯ分析や、「Ｇｏｏｇｌｅディスプレイネットワーク」をはじめとした広告配信ネットワークやＦａｃｅｂｏｏｋなどのＳＮＳを活用したデジタルプロモーション結果分析が可能だ。
