観光庁はこのほど、２０１８年度～２０年度の３カ年の訪日プロモーション方針を公表した。アジア市場では、拡大するリピーター層のさらなる取り込み、個人旅行の多様なニーズへの対応などを強化。欧米豪市場では、デジタルマーケティングを駆使して訪日無関心層の新規需要などを開拓する。地方への誘客、高所得者や長期滞在者の誘客なども促進する。
観光庁は、訪日旅行促進の重点市場２０カ国・地域ごとに訪日プロモーション方針を策定。今回は東アジア４市場の概要について紹介する。
【韓国】アウトバウンド全体の拡大、訪日経験層の増加傾向を踏まえ、リピーター（１７年訪日観光客の６４％）の取り込みを図るとともに、訪問の少ない地方への誘客を強化する。
《ターゲット》（１）若年層（主に２０～３０代＝年代別の最大ボリューム層）（２）家族層（３０代以上の旅行形態として最多）（３）余裕層・特定テーマ旅行者（潜在訪日層）
《課題・対応》リピーターの取り込み▽訪問の少ない地方への誘客強化（東北、北陸、中国、四国などへの旅行商品の造成、販売の支援など）▽口コミによる情報拡散の促進
《主な訴求テーマ》ターゲット（１）＝旅行スタイルに合わせた自由な旅（一人旅、女子旅、ＬＣＣ利用旅行、ＳＮＳ映え、話題性）▽ターゲット（２）＝安心で上質な旅行（ドライブ旅行、大人の親子旅行、スモールラグジュアリー）▽ターゲット（３）＝趣味を満たす安らぎ旅（ゴルフ、登山、釣り、温泉、グルメ、日本酒など）
《取り組みの方向性》リピーターの取り込み＝現地のトレンドを反映した旅行テーマの発信▽地方誘客の強化＝旅行業界などとの共同プロモーション、商談機会提供による地方旅行商品の造成・販売支援▽口コミによる情報拡散促進＝ウェブ・ＳＮＳ媒体での情報発信強化
【中国】急速に進む個人観光（１７年訪日観光客の６２％）に対応し、良質なリピーター（同４０％）の確保を図るとともに、内陸都市部を含め未訪日層の開拓に向けた取り組みを強化する。
《ターゲット》（１）２０～３０代若者層（年代で最大ボリューム層）（２）家族旅行層（旅行形態で最大ボリューム層）＝ともに内陸都市部にも拡大
《課題・対応》個人観光への対応・良質なリピーターの確保（テーマや地域の魅力を深掘りする観光「深度游」の発信を強化、「食」「体験」など多様なテーマを訴求し競合国と差別化など）▽未訪日層の開拓（内陸都市部を含め、各地域の嗜好や旅行スタイルに合わせたプロモーションの実施など）
《主な訴求テーマ》ターゲット（１）＝地方誘客も見据えた深度游の魅力（夫婦旅行＝文化体験など記念に残る旅行／友人旅行・一人旅＝プチぜいたく、スキー旅行など自慢したい旅行）▽ターゲット（２）＝日本の代表的な魅力（親子旅行＝子ども向け体験など親子の思い出づくり／４０～５０代の家族旅行＝温泉、クルーズ、自然景勝地など）
《取り組みの方向性》個人観光への対応・良質なリピーターの確保＝深度游の発信強化、デジタルマーケティングの徹底強化▽未訪日層の開拓＝内陸都市部を含む未訪日層向けプロモーションの展開、ビザ緩和と連動したプロモーションの展開
【台湾】リピーター層（１７年訪日観光客の８０％）のさらなる訪日回数の上積みを図るとともに、中南部居住層の訪日促進のため、ターゲットを細分化し、取り組みを強化する。
《ターゲット》（１）２０～３０代個人旅行層（最大ボリューム層）（２）４０～５０代家族旅行層（最大ボリューム層）（３）中南部リピーター層（訪日３回以上）（４）中南部未訪日・潜在リピーター層（５）教育旅行
《課題・対応》ターゲット（１）（２）＝訪日回数上積みに向けた情報発信、地方の魅力発信の強化（東北をはじめとした地方の特色ある魅力など、日本各地の新鮮な情報、ニッチな情報の発信により、訪日外国人が少ない地方への関心を喚起）▽ターゲット（３）＝訪日回数の上積みに向けた情報発信▽ターゲット（４）＝未訪日層の開拓▽ターゲット（５）＝若年層の訪日機会増加
《主な訴求テーマ》ターゲット（１）＝地方での文化体験、ゲートウェイ都市観光▽ターゲット（２）＝安心、安全の親子旅▽ターゲット（３）（４）＝夢中になる日本旅行（訪日３回以上＝四季、温泉、歴史、桜など日本らしい自然景勝地、日本食、訪日２回以下＝都市観光、地方部の体験型観光）▽ターゲット（５）＝台湾側教育関係者と日本側自治体などのマッチング（学校交流、ホームステイ）
《取り組みの方向性》訪日回数上積みに向けた情報発信＝新たな経験・発見の発信強化、台湾人目線での魅力発信の強化▽地方の魅力発信の強化＝地方へのさらなる誘客促進に向けた情報発信強化▽未訪日・潜在リピーター層向けプロモーションの強化＝目に触れやすい手段でのＰＲの強化、訪日教育旅行の誘致・マッチングの強化
【香港】すでに成熟している香港市場（１７年訪日観光客のうち個人観光９１％、リピーター８３％）では、さらなるリピーターの確保、訪日回数の上積みを図るとともに、未訪日層の掘り起しの取り組みを強化する。
《ターゲット》（１）２０～４０代女性（最大ボリューム層）（２）未訪日層（１０～２０代）
《課題・対応》ターゲット（１）＝テーマ性のあるプロモーション（地域の限定イベントやコンテンツのリアルタイムな発信など）、地方路線拡大に向けたプロモーション（道東、東北、北陸、中国、四国など地方への直行便の新規就航・路線定着を支援など）▽ターゲット（２）＝未訪日層の掘り起ここし（ＯＴＡ、ＬＣＣなどと連携して気軽な訪日旅行商品を訴求）
《主な訴求テーマ》ターゲット（１）＝「ゆるたび」（花や自然の景色、小動物や温泉、食の体験）、夫婦・カップル旅行（夜景、公園などデートスポット、ウエディング）▽ターゲット（２）＝ゲートウェイ都市観光（ショッピング、テーマパーク、日本食）
《取り組みの方向性》テーマ性のあるプロモーション・地方路線拡大に向けたプロモーション＝「ゆるたび」の発信強化やＳＮＳなどを通じたタイムリーな情報発信、共同広告などによる地方旅行商品の造成・販売支援、現地航空会社と地方自治体のマッチング支援▽未訪日層の掘り起こし＝ＯＴＡ、ＬＣＣなどとの共同プロモーション
