藤田観光は22日、自社サイトのインターネット予約システムを全面刷新する。直販を強化し、自社サイトからの販売客室数、売上高ともに前期比30%増を目指す。
じゃらんnetなど大手宿泊予約サイトが4月から実施する手数料値上げに対応する。「自社サイトの予約比率を向上させることでネットエージェントへの依存度、手数料の低減を図る」(同社)。
新予約システムでは、宿泊プランごとに多くの写真を掲載。直感的に選択しやすくした。また予約完了までの手順を従来よりも簡素化した。クレジットカードによる事前決済機能も備えた。
スマートフォンへの予約や、英語、中国語(簡体字・繁体字)、韓国語などの多言語化への対応も今後進める。