日東トラベル、中国人観光客向けのサービス強化


 三菱UFJニコスと日東トラベル(大阪市)はiPhone(アイフォーン)を使い、クレジットカードや銀聯カードに対応できるカード決済システムの導入で合意。日東トラベルは21日から、中国人向け旅行販売で取り扱いを開始した。

 日東トラベルは中国に2拠点(北京、大連)を持つ。「日中双方の個人・団体旅行の取り扱いに定評があり、最近は訪日旅行の企画、販売に力を入れている。10年度の中国人観光客の取扱実績は約5万6千人」とUFJニコス。

 これまで顧客からの代金受領は、約7〜8割を出発前に、残り分(オプショナルツアーなど追加費用を含む)を空港などの出先で行う清算方式だった。決済業務の効率化と顧客の利便性をアップするには、中国で主流の銀聯カードの決済がスムーズに処理できる同システムの導入が効果的と判断した。

 利用方法は(1)従業員がアイフォーンに専用カードリーダーを装着(2)顧客の銀聯カードを読み込んで金額などをタッチパネルに入力(3)顧客が暗証番号パネルに入力──の手順。「顧客の目の前で決済処理できるので、中国人観光客にとって分かりやすく、安心」という。

 
新聞ご購読のお申し込み

注目のコンテンツ

第37回「にっぽんの温泉100選」発表!(2023年12月18日号発表)

  • 1位草津、2位下呂、3位道後

2023年度「5つ星の宿」発表!(2023年12月18日号発表)

  • 最新の「人気温泉旅館ホテル250選」「5つ星の宿」「5つ星の宿プラチナ」は?

第37回にっぽんの温泉100選「投票理由別ランキング ベスト100」(2024年1月1日号発表)

  • 「雰囲気」「見所・レジャー&体験」「泉質」「郷土料理・ご当地グルメ」の各カテゴリ別ランキング・ベスト100を発表!

2023 年度人気温泉旅館ホテル250選「投票理由別ランキング ベスト100」(2024年1月22日号発表)

  • 「料理」「接客」「温泉・浴場」「施設」「雰囲気」のベスト100軒