日本旅行は1月1日付で組織改正を行った。「ソリューション事業」「ツーリズム事業」を基軸とした事業ポートフォリオ経営に完全移行。ソリューション事業を推進する地域統括組織として、「首都圏広域営業部」「関西広域営業部」など八つの広域営業部を設置した。従来のエリア主体の運営から事業主体の運営に移行するため、各営業本部は発展的に廃止した。
広域営業部はこのほか「東日本」「中部」「関西」「北陸」「四国」「中国」「九州」の計8カ所。各広域営業部内に関係する支店を配置した。
ほかの主な改正点は次の通り。
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