国際自動車は28日、タクシー配車アプリによる タクシーの事前確定運賃サービスを開始した。
国際自動車株式会社(本社：東京都港区、代表取締役社長：西川 洋志、以下 国際自動車)は、国土交通省によるサービス実施の認可初日となる2019年10月28日より、国際自動車が株主として参画しているみんなのタクシー株式会社(本社：東京都台東区、代表取締役：西浦 賢治、以下 みんなのタクシー)のタクシー配車アプリ“S.RIDE”による事前確定運賃サービスを、保有するタクシー車両3,458台で開始しました。
みんなのタクシーは、都内タクシー会社5社(株式会社グリーンキャブ・国際自動車株式会社・寿交通株式会社・大和自動車交通株式会社・株式会社チェッカーキャブ)と、ソニー株式会社及びソニーペイメントサービス株式会社の合弁企業です。タクシー会社5社が保有するタクシー車両は現在都内最大規模の1万台を超えています。タクシー配車アプリの名称“S.RIDE”には、Simple、Smart、Speedyな乗車体験を提供する新たなタクシー利用体験を象徴しています。ワンスライドすることで、東京最大級のタクシーネットワークから一番近いタクシーを呼び出すことができるタクシー配車サービスです。
事前確定運賃とは、お客様がタクシーに乗車する前にアプリ上で乗車予定地と目的地を入力すると、地図上の走行距離を踏まえて自動計算で運賃がアプリ上に表示され、配車により運賃を確定させるサービスになります。「渋滞や迂回等により運賃が高くなるかもしれない」、「到着するまでメーターを気にしなくてはいけない」という運賃に関するお客様の不安をなくし、タクシーに安心して乗車いただけるようになります。
料金確認・配車画面例(左：一般道を選択した場合／右：有料道を選択した場合)
国際自動車は、「ホスピタリティ・ドライビングkm～お客さまの笑顔を、私たちの喜びとして」をモットーに掲げ、お客さまを安全に、正確にお送りし安心と信頼で満ちた「心地よい空間」を提供し、お客さま満足を追求するために日々邁進していきます。
【事前確定運賃サービスにおける注意事項】
・走行ルートの変更をお客様都合で行った場合は、注文時の事前確定運賃をいただき、その後はメーター運賃となります。
・交通事情により、事前確定運賃よりもメーター運賃のほうが安くなる場合もありえますが、乗車後に返金はできません。
・S.RIDEアプリ内で表示するルートは主要経由地を基に算出したもので、交通事情等により必ずしも表示通りに走行できない場合もあります。
・タクシー車両が迎車指定場所に到着後、5分以上経過してお客様が乗車されない場合は、注文がキャンセルされる場合があります。
・障がい者割引は乗車後に手帳等をご提示いただいた時に割引が適用されます。
・有料道路料金(降車時に確定)、迎車料金は事前確定運賃とは別途必要となります。
＊“S.RIDE(エスライド)”はみんなのタクシーの商標です。
